ホームクレームIceCasino - プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

IceCasino - プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

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金額: R$400

IceCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年11月10日 | 終了したクレーム : 2022年12月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ブラジルのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題が発生しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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こんにちは、私の名前はクリスティアーノです。Icecasino について宣言するために来ました。書類の確認が完了するまで 8 日間待っていました。また、出金命令が拒否されました。私の問題を解決するための助けが必要です。

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2年前
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Cris2712 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレイヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するのに数営業日かかる場合があります.

必要な書類をすべて提出したと確信している場合は、カジノが書類を処理するのに十分な時間を与えるために、少なくともあと 1 週間待つことをお勧めします。当面の間、この申し立ては公開しておきますので、今後の進展についてお知らせください。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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わかりました、何が起こるかを確認するためにもう 1 週間待ちます。ご清聴ありがとうございました。

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2年前
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親愛なるCris2712

アクティブ/保留中の出金リクエストはありません。

係争中の取引 ID を教えてください。


ありがとうございました!


敬具

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2年前
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請求リクエストを開くとすぐに、カジノから確認が完了したことを確認するメールが送信されましたが、リクエストした引き出し金額を入力して変更したため、キャンセルされました。私が終わったらすぐに別の注文をするための引き出しの制限私はここに戻って、今回はどうだったかをお話しします。助けるために

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2年前
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こんにちは、みんな、


お二方、ご回答ありがとうございます。


Cris2712 さん、今度はあなたの出金が成功しますように。今後の展開についてお知らせください。前もって感謝します。

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1年前
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Cris2712様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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