プレーヤーの賞金は、ゲーム エラーにより無効になりました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。
私は 23 12 をプレーし、たくさん勝ちました。 5日間、私はすべての賞金を見せられ、幻想を抱きました.5日後、彼らはゲームに間違いがあると言いました.私は別のゲームでも勝ったと言いました.私はとても怒って
こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。IceCasino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
どのゲームをプレイしたか教えてください。賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
皆さんこんにちは、
スロット Cash&Spins 243 に技術的な問題があったことを確認したいと思います。この問題では、すべての有料ラウンドで毎回 1 つがフリースピンを受け取っていました。
ゲームプロバイダーは、 「16.3. ヒューマンエラー、ソフトウェアのバグ、欠陥、エラー、または関連するゲーム製品またはソフトウェアが関連するゲームのルールに従って動作すること (「エラー」) が発生した場合、会社はそのような賞金を支払う責任を負わず、エラーを直ちに会社に通知するものとします。そのようなエラーまたは間違いの結果として、あなたに支払われました。」賞金は没収されました。
問題を証明するインシデント レポートとプレイヤーのゲーム ジャーナルを喜んで共有します。
敬具