このカジノには 3 つの問題がありました。
そして、私は1週間しか登録していません。
1位
携帯電話番号を確認して、25 ユーロのボーナスを楽しむことから始めました。少しプレイした後、€30 のデポジットを行うと新しいボーナスがあることに気付きました。それで私はプレイを続け、約 €70/60 リアルマネー (ボーナスマネーは含まれていません) を集めました。しかし、スロットを離れると、その金額は私のアカウントから消え、わずか 25 ユーロしか残っていませんでした。
2位
今日、私は 25 ユーロを 2 回入金しました (MAGiC クリスマス ボーナスを楽しむために、最初の入金を有効にするのを忘れていたので) ボーナスが発生し、Xmas Reach スロットで 50 スピン + ホイール オブ フォーチュンで 2 フリー スピンを獲得しました。 (これにより、1 時間でさらに 2 倍の賞金が与えられました)
スロットでは、両方のフリースピンを使用し、賞金を獲得するたびに 0.20 セントを獲得したため、50 回のスピンで同じ額を獲得しました。
3位
これが起こっているのを見てすぐに、オンラインカジノのチャットサポートに連絡しました.彼らは私にどんな問題の解決策も与えませんでした。彼らはただ謝罪しただけで、何も解決されませんでした。 3 つ目の問題が発生したのは、チャットで応答を待つように言われたため、文字通り 1 時間待っていたため、幸運の輪で獲得したそのボーナスは、オペレーターからの応答が遅れたため終了しました。それでも文字通り、ホイール オブ フォーチュンで獲得したボーナスの再帰属を拒否しました。
チャットを含めてすべて登録しました。助けてください
I had 3 issues with this casino.
And I've only been registered for 1 week.
1st
I started by enjoying the €25 bonus by confirming my mobile number. After playing a bit I noticed a new bonus if I made a deposit of €30. So I did, continued playing and collected around €70/60 real money (bonus money not included). However, when leaving a slot, that amount disappeared from my account and left me with just €25.
2nd
Today I deposited 2x €25 (in an attempt to enjoy the MAGiC Christmas bonus, since the first deposit I had forgotten to activate) the bonus came up and gave me 50 spins on the Xmas Reach slot + 2 free spins on the wheel of fortune (which gave extra double prizes for 1h)
In the slot, I had the same amount for those 50 spins, because I used both the free spins and also took 0.20 cents away whenever I won a prize.
3rd
I contacted online casino chat support as soon as I saw this happening. They didn't give me any solution for any problem. They just apologized and nothing was resolved. Having generated the 3rd problem, because in the chat I was told not to leave and wait for the answer, I was literally waiting for 1 hour, and that bonus won on the wheel of fortune ended because of the late response from the operator and they still literally refused to re-attribute at least that bonus earned on the Wheel of Fortune.
I have everything registered including chat. please help
Tive 3 problemas com este casino.
E estou registado a apenas 1 semana.
1º
Comecei por usufrui do bonus de 25€ confirmando o meu número de telemovel. Depois de jogar um pouco reparei num novo bonus se fizesse um deposito de 30€. Assim o fiz, continuei a jogar e juntei cerca de 70/60€ dinheiro real (dinheiro bonus nao incluido). Entrtanto ao sair de uma slot esse montante desapareceu da minha conta e voltou me a deixar so com 25€.
2º
Hoje depositei 2x 25€ (na tentativa de usufrui do bonus MAGiC de natal, sendo que o primeiro depósito tinha-me esquecido de ativar) o bonus surgiu deu-me 50 spins na slot Xmas Reach + 2spins gratis na roda da fortuna (que me deu um extra de premios duplicados durante 1h)
Na slot nesses 50 spins fiquei com o mesmo montante, porque tanto utilizava os spins gratis como tambem me ia tirando 0,20centimos, sempre que ganhava algum premio.
3º
Contactei apoio do casino chat online, logo que vi isto a acontecer. Nao me deram solução nenhuma para nenhum problema. Apenas pediram desculpa e nada foi resolvido. Tendo se gerado dai o 3º problema, pois no chat foi me dito para nao sair e esperar pela resposta, fiquei literalmente 1h a aguardar, e esse bonus ganho na roda da fortuna acabou por causa da resposta tardia do operador e ainda se recusaram literalmente a voltarem a atribuir pelo menos esse bonus ganho na roda da fortuna.
Tenho tudo registado inclusive chat. Por favor ajudem
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