ホームクレームIceCasino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

IceCasino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

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金額: S/.400

IceCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年9月29日 | 解決済 : 2022年10月5日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ペルーのプレイヤーは、この苦情を提出してから 2 週間以内に出金を要求しました。彼らのお金はまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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2年前
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私は保留中の出金を 5 日間行っていますが、基本的に彼らはいつも同じことを言います。私の出金はキューに入っているので、時間を短縮するために KYC 検証を実行する必要があるということです。進行状況がまったく見られないか、参照時間を提供していないか、引き出しをより機敏にするためにSkrillプラットフォームで再度引き出しリクエストを行いましたが、まだ何も教えてくれません、カジノのレビューを見ました彼らが私にお金をくれないのではないかと心配しています。通常より時間がかかるかもしれないことは理解していますが、すべてのレビューを見て警告を受けました。どうやら仲介者だけがそれらに注意を払っているという問題を解決するのをカジノの第一人者に助けてください。カジノで。

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2年前
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rafaelshps様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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こんにちは、

私たちの記録によると、プレーヤーはすべての賞金を受け取りました。


御確認御願い致します。


前もって感謝します!

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2年前
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どうもありがとうございました。正常に処理されました。アイス カジノのお客様は、引き出しに時間がかかると大声で怒鳴っています。より迅速に処理し、詐欺であるという感覚を与えなければ、お客様はより多くの利益を得ることができます。カジノ、このビジネスの基本は信頼です、私はこのカジノがとても好きですが、同じことが再び起こるのではないかと心配しています。

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2年前
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すばらしいニュースです、rafaelshps。苦情は問題なく解決されたため、システムで「解決済み」として終了させていただきます。ご協力いただきありがとうございます。将来、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

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