カジノの運営の遅さに文句を言いたかった。数日間、私は賞金の支払いを待っていました: 約 PLN 2100 (カジノは、2x700、34、および 668 PLN のいくつかの取引に分割されました)。完全に検証されたアカウントと以前の成功した入出金にもかかわらず、今回はどういうわけか私の賞金が私の mifinity アカウントに届きません.それらはまだ処理中です。 2100 では、これまでに PLN 34 しか受け取っていません (興味深いことに、この金額の処理に問題や遅延はありませんでした)。カジノの操作に少しイライラしています。 .
私はオンライン チャットでカジノのスタッフと話す機会がありましたが、彼らはこの出金をキャンセルするか (カジノのプレイヤーのアカウントに戻ります)、お金が e ウォレットに送金されるのを待つことができることがわかりました。もちろん、賞金を引き出すことで同じ試練を再び経験するつもりはないので、待つオプションを選択しました。
カジノは、それは PSP のせいだと言い、2022 年 12 月 12 日に PSP に連絡を取りました。
しかし、私はまだお金を受け取りませんでした。
支払いID
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プレイヤーID: 27***277
I wanted to complain about the tardiness in the operation of the casino. For several days I have been waiting for the payment of winnings: about PLN 2100 (which the casino divided into several transactions 2x700, 34 and 668 PLN). Despite a fully verified account and previous successful deposits and withdrawals, this time my winnings somehow can't get to my mifinity account. They are still being processed. With 2100 I have only received PLN 34 so far (interestingly, there were no problems or delays in processing this amount) so I am a bit annoyed with the operation of the casino because this is not the first time that there are constant delays in withdrawals.
I had the opportunity to talk to the casino staff on the online chat and it turns out that they can cancel this withdrawal (it will return to the player's account in the casino) or wait for the money to be sent to the e-wallet. I chose the waiting option, of course, because I'm not going to go through the same ordeal again with withdrawing my winnings.
Casino told me that is a fault of PSP and they contacted with PSP on 12.12.2022 and they said:"We've received a notification from the PSP, that the money should arrive today / tomorrow"
But I still didn't receive any money.
Payment ID
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Player ID: 27***277
Casino Guru管理者により編集済
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