ホームクレームIceCasino - 賞金の出金が遅延しています。

IceCasino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: R$310

IceCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年1月6日 | 終了したクレーム : 2023年2月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ブラジルのプレイヤーは、私たちに連絡する前に2週間以内に引き出しリクエストを送信しました.賞金は今日まで得られていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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入金してプレイし、出金を求めましたが、彼らは支払いをせず、チャットにはアテンダントがなく、メールに応答しません


皆さんが良い評価をしてくれたので、このサイトに入ったとき。

あなたの指摘が今では信頼できないので、私は誤解されています。


彼らは引き出しにお金を払わず、今では私の投資したお金がそこに詰まっています.

ポルトガルの新聞で読んだ記事によると、世界中で人々を騙している違法カジノが存在します。

残念ながら、あなたは彼らの広告を出しているので、私のような人々はあなたの評価のために損害を受けています.

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1年前
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lucasgouvea2016様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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lucasgouvea2016様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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file実際には R$1000.00 です。既に数枚の写真を送信しましたが、支払う必要はありません。

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1年前
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lucasgouvea2016 さん、返信ありがとうございます。これまでに出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

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1年前
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lucasgouvea2016様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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