ホームクレームIceCasino - 選手の退場が遅れています。

IceCasino - 選手の退場が遅れています。

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金額: €32

IceCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年10月16日 | 解決済 : 2023年10月17日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ポルトガルのプレーヤーは、カジノでの出金が遅いという問題を指摘していました。苦情チームは、彼のアカウントが正常に認証され、ゲーム履歴がチェックされ、カジノによって出金が承認されたことを前提として、出金要求後苦情を提出するまで少なくとも 14 日間待つよう彼にアドバイスしていました。問題は最終的に正常に解決されました。

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1年前
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1年前
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パレデス99様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。

そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。

アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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1年前
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1年前
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パレデス99様、

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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