ホームクレームIceCasino - 選手の退場が遅れる。

IceCasino - 選手の退場が遅れる。

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金額: R$5,000

IceCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年11月28日 | 解決済 : 2022年12月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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進行中の検証により、プレーヤーの引き出しが遅れています。プレーヤーが支払いを受けたため、苦情は解決されました。

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1年前
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11 月 24 日以降、私は 5,000 レアルの引き出しを要求しましたが、書類を確認していないと主張したため、支払われませんでした。それから私はすべての書類を送信しましたが、これまでのところ何も送信していません。メッセージを送信すると、待って待って我慢するように言われますが、長い時間と多くの無能さが必要です。 3 つのドキュメントのチェックを行うのに、どうしてこんなに時間がかかるのでしょうか?私は私のお金が欲しいだけです!

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1年前
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fcgs005 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。IceCasino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

確認プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があります。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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たくさん文句を言った後、怒ってください。そして、多くの遅延が完了し、支払われました。ありがとう

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1年前
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問題が解決したことを知らせてくれた fcgs005 に感謝します。今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

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