Immerion Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: €96

Immerion Casino

安全性指標：高い 提出日: 2025年1月28日 | 解決済 : 2025年2月3日

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解決済

クレームの概要

1ヶ月前

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ベルギーのプレイヤーは、Immerion Casino で入金不要ボーナスを獲得した後、100 ドルの賞金を引き出すのに問題に直面しました。証拠を提示し、数か月にわたって問題を解決しようとしたにもかかわらず、彼女は一般的な回答を受け取り続け、まだ資金を受け取っていませんでした。彼女は、自分のケースの取り扱いと暗号通貨ウォレットの作成要件に不満を表明しました。この問題は、苦情チームへの苦情がきっかけとなり、カジノが資金を送金したときに解決しました。

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公開

samwouters8706

ノービス

ベルギー

公開

1ヶ月前

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こんにちは、イマーリオンカジノの皆さん

サム***** 8706@live.be

数か月前、私は登録時に入金不要ボーナスを受け取った後、正直に言ってここで 100 ドルを獲得しました。

金額はまだ口座にあるようです (100 だけが 98 に減っていますか? おかしいですね)

私はアマチュアではなく、カジノとそのトリックについての経験があります。

プレイヤーからあなたに関する良いレビューをいくつか読みました（ただし、これはあなたがギフトと引き換えにそれを求めたからだとわかっています）

否定的なレビューもいくつか見ました。もしあなたが私に正直にお金を渡さないなら、私はこの状況全体をインターネットの 15 ページに投稿することを約束します。あなたは私に共感もせずに接します。

そして、これはあなたのカジノの評判に良くないでしょう。

私にはあらゆる種類の証拠があることを思い出してください。私たちの間のチャットやメール、そして入金するためにあらゆることを試みたという事実から。

Trustwallet の人も応答しません。私が試した以上のことはできません。😰

あなたの依頼により、私は自分の信念に反して（暗号通貨は信頼できないとわかっているため）暗号通貨ウォレットを作成したことを思い出していただきたいと思います。

そして、私はUSDTのお金をウォレットに入れました（ユーロ=> USDTの損失が発生したため、このお金を失いました。また、「残高不足」のため、これを銀行に支払うこともできません）

悲しい真実は、私はあなたと一緒に100ドルを獲得したが、これを受け取らず、あなたが私に暗号通貨ウォレットを作成するように頼んだために15ユーロを失ったということです。これは-115の損失です。

私は住所と身元の証明を提供できますが、皆さんはそれを望んでいません。私は利用規約に同意する前にすべての規則を見て読んだのですが、皆さんは私が読んでもいない 1 つの「ばかげた」規則の後ろに隠れています。

銀行カード（ビザ、マスターカード）で入金できます

私はすでにこれを提案しました。

または、私が送信したUSDTアドレスに金額を入金していただくようお願いします。「例外を設けてください」

1 USDT について話しているんですよね？

そんなに偽善的にならないでください。私だって分かっているでしょう。

過去にすべての証拠と写真を電子メールで送信しました。

ご希望であれば再度お返事しますが、もううんざりです。数か月前、メールで同じ回答が何度も送られてきました。

動悸がして病院に行きました。私は不公平に耐えられません。特に、筋肉の病気を患っていることを知っているので。

私は、あなたが人間になったか、あるいはルールが変わったのではないかと期待して、その間に数か月の間隔を空けました。

これに値する人がいるとすれば、それは私です。

私は詐欺カジノの被害者になったことが何度かあり、筋肉疾患を患っていますが、100ドル勝つために何時間も痛みをこらえながらスロットをプレイしたことを覚えています。

人間らしくしてください。

賞金を受け取っていただけますか？

私はただ自分が正直に値するお金が欲しいだけです。

ありがとう

ご挨拶

サム

このメッセージは昨日も送信しましたが、サディストな人たちは数か月前とまったく同じことをします

「チャットのメッセージをコピーして、暗号通貨で入金するか暗号通貨アカウントを作成する必要があるメールを送ってください🤡」

結論: 彼らは私のメールやメッセージを読んでいません。決して。

彼らは私のメールを読んでくれないんです。

もしそうなら、彼らはサディストだ。何ヶ月も前に私は自分の筋肉の病気についての証拠を送ったが、彼らは気にしない。

方法は気にしません。お金が欲しいのです。またこのことでとても気分が悪くなります。😤

敬具

サム

hello people of immerion casino

samw*****8706@live.be

Months ago I won here honestly 100 usd after a no deposit bonus as registration.

I see that the amount is still in the account (only the 100 has dropped to 98? weird?)

I am not an amateur, I have experience with casinos and their tricks.

I read some good reviews from players about you (but I know that this is because you asked for it in exchange for a gift)

I also see some negative reviews and I promise you now if you do not give my money to me honestly, that I will post this whole situation on 15 pages on the internet. How you treat me, without empathy.

And this will not do the reputation of your casino good.

I remind you that I have all kinds of evidence. From the chats and the emails between us and also the fact that I have tried everything to make the deposit.

The people of trustwallet do not respond either. I can not do more than I have tried. 😰

I would like to remind you that I created a crypto wallet against my principles (because I know that crypto is not reliable) because you asked me to.

And I put USDT money on my wallet (I lost this money because I made a loss of euros => USDT and I also cannot pay this out to my bank because of 'insufficient balance')

The sad truth is that I won 100 USD with you and that I do not get this and that I lost 15 € because you asked me to create a crypto wallet. This is a loss of - 115

I can provide you with proof of my address and identity, but you all did not want this. You hide behind 1 'ridiculous' rule that I did not even read when I saw and read all the rules before i accept the terms.

I can deposit something with my bank card (visa, mastercard)

I have already suggested this.

Or I simply ask you to deposit the amount to the USDT address that I sent. ' Make an exception'

We speak about 1 usdt right?

Please don't be such a hypocrite, you know it's me.

I have sent all the evidence and photos via email in the past.

If you want I will do it again but I have been sick of it. Months ago I kept getting the same copied answer in an email.

I went to the hospital with heart palpitations. I can't stand injustice. Especially not since I know I have a muscle disease.

I have now left months in between because I would hope that you have become human or that the rule has perhaps changed.

If anyone deserves this, it's me.

I've been a victim of scam casinos a few times and I have a muscle disease and I remember playing slots in pain for hours to win you 100 usd.

Please be human.

Can i get my winnings please?

I just want my money that i honest deserved.

Thanks

Greetings

Sam

This message i send another time yesterday and that sadist people do exactly the same as months ago

' just copy past message in the chat and the email that i need deposit in crypto or create crypto account 🤡 '

Conclusion: they dont read my email or message. Never and never.

They just dont read my email.

And iff they do , they are sadist people because months ago i sended prove about my disease muscles but they dont give a f.ck

I dont care how, i want my money . I feel very sick about this again.😤

Kind regards

Sam

Casino Guru管理者により編集済

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Nick

Complaint Specialist

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1ヶ月前

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親愛なるsamwouters8706様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Immerion Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳細情報が必要です。詳しく教えていただけますか? 問題は認証にあるのでしょうか、それとも支払いを拒否されたのはなぜでしょうか? 認証の場合、いつから行われているのでしょうか? 回答をお待ちしています。

よろしくお願いします、

ニック

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samwouters8706

ノービス

ベルギー

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1ヶ月前

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こんにちはニック

まず、それは彼女ではなく「ne」です、ハハ 🙂

次に、私のメッセージを読んでいないのですか?

いいえ、認証に問題はありません。この奇妙なカジノはこれを望んでおらず、要求もしません。

まあ、言ったとおりです。私の意見では、彼らは私の 100 ドルの賞金を支払うことを拒否しています。(インターネットのレビューを読むと、そう思うのは私だけではありません 🙄)

何度もチャットやメールをやり取りした後、私は 1 ドルを彼らのウォレットに入金しようとして、自分の間違いを証明しました。

数か月前に彼らは私に言いました（1回はNOロボットとして答えました）彼らの規則では、「ボーナス賞金」は暗号通貨ウォレット経由でのみ出金する必要があると書かれています。（この規則はウェブサイトには表示されていません。銀行振込のオプションもあり、私はそれを100回も親切に提案しました）

しかし、彼らは難しいことをしたが、私はその暗号通貨ウォレットアカウントを作成し、1 米ドルの入金を要求しました。私はそれを試しましたが、うまくいきませんでした。何度も試しました。また、暗号通貨ウォレットの会社に連絡することもできません。

これは悪意から生まれた詐欺カジノだと確信しています。

たとえば、「銀行カードで入金して、USDTを出金先に送ることはできますか？」とか、「限度額を超えているので、私に何を求めているのですか？」といった具体的な質問をすると、

彼らは、同じ愚かでイライラしたコピーペーストメッセージに返信します。

「好きな通貨で好きなものを入金してウォレットを作成してください」

今では、チャットサポートもブロックされています。

スクリーンショットを送ってもいいですか？

もしかしたら、何かできるかもしれません。

彼らは私の問題を無視しているからです。🥺

1 か月前、彼らはロボットのコピーペーストメッセージにのみ返信しました。「最低 1 USDT を入金し、暗号通貨ウォレットを作成する必要があります」

そして数ヶ月後、私は再び彼らに連絡しましたが、今では彼らは「あなたが望む通貨で欲しいものを入金してウォレットを作成してください」としか返答しません。

しかし、真実は、私はすでにその財布を持っていて、私が100回伝えたので彼らはそれを知っているので、彼らは私のメールを読んでいないか、サディストです（申し訳ありませんが、これは私の考えです。数か月前にこの問題で非常に気分が悪く、筋肉疾患の証拠も送ったのですが、彼らはそれを無視しました）

バカなロボット/ギャング。😥

私の英語は完璧ではありませんが、明確だと思います。私の前のメッセージを理解できなかったからでしょうか?

100 USDT を取得するために助けてください。

🙏

サム

Hello Nick

First,its a ne and not a she, haha 🙂

Second, you dont read my message?

No, there are no problems with verification, this weird casino dont want or ask this.

Well, as i said. In my opinion they REFUSE to pay out my 100 usd winnings. ( And i am not the only one when i read revieiws in internet 🙄)

After many many chats and emails, with proves of my errors while i try to deposit 1usd to their wallet.

They told me months ago ( 1 time they answer as a NO robot ) their rules says that 'bonus WINNINGS ' need to be Withdrawal only via crypto wallet. ( This rule not is visible on the website+ there is also option for bank transfer, what i kindly 100 times suggested )

But after they like to be difficult, i create that crypto wallet account and they want a deposit 1 usd. I tried it and it not works! I tried so many times .Also i cannot contact the company of my crypto wallet.

I am sure this is a scam casino of they are from bad intentions.

When i ask for example a specific questions as ' Can i make a deposit with bankcard and after send the usdt to my Withdraw or what you want from me because i am in my limit '

They answer that same stupid irritated copy paste Message.

' deposit something whatever you want in the currency wou want and create a wallet '

Now they blocked also the chat support for me.

I can send you screenshots?

Maybe you can do something with it.

Because they IGNORE my issue. 🥺

Month ago they only answered theis robot copy past message. ' you need deposit minimum 1 usdt and create crypto wallet '

And now months after i contact them again and now they only respond with ' deposit something you want in the currency you want and create a wallet '

But the truth is that i have already that wallet and they KNOW it because i told them 100 times, so they DONT read my emails or they are sadist ( sorry, its my feeling, i was very sick about this issue months ago and i send them also proves of my muscles disease and they ignore that also )

Stupid robots/ gangsters. 😥

My English is not perfect but i think its clear? Because you dont understood my previous message?

Please help for getting my 100 usdt.

🙏

Sam

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samwouters8706

ノービス

ベルギー

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1ヶ月前

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彼らは今お金を送っています。

おそらくこの苦情のせいでしょう。

だから閉じることができます。

さよなら

よろしく

サム

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Nick

Complaint Specialist

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1ヶ月前

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親愛なるsamwouters8706様、

問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。

ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンラインカジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。

お時間をいただきありがとうございました。

よろしくお願いします、

カジノ.グル

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