ドイツのプレイヤーは、出金を 2 週間も待っていませんでした。残念ながら、支払いはまだ受け取られていませんでした。苦情チームは調査期間を 7 日間延長しましたが、プレイヤーが問い合わせに応答しなかったため、苦情は却下されました。プレイヤーには、苦情はいつでも再開できると通知されました。
私は引き出しをしましたが、カジノは即時支払いを宣伝しています。しかし、何もすぐには起こりません。これは詐欺です。彼らは支払いをしないための新しい言い訳を常に考え出しています。
今日、サポートから、入金に関係があるというメッセージを受け取りました。私のアカウントは確認済みで、提供した情報はすべて正確です。これまでに 2 回引き出しましたが、そのたびに時間がかかりすぎました。現在、サポートはまったく支払いを拒否しています。
今、私はそのメッセージを受け取りました:
こんにちは、
これはあなたの検証に関するものです。
お客様からご提供いただいた住所確認の証明書類を確認した結果、当社の専任チームがお客様の公共料金の請求書が当社の基準を満たしていないとお知らせし、新しい請求書のご提出をお願いしました。
住所証明として公共料金の請求書を受け付けていますので、ご注意ください。これは電気、水道、ガス、またはインターネットの請求書で、お客様の名前で発行され、過去 90 日以内に発行されたものである必要があります。文書はオリジナルの PDF 形式、または正式な物理コピーの写真である必要があります。
他に何か問題や懸念事項がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
残りの一日が素晴らしいものになりますようお祈り申し上げます。
敬具、
ウェルトン
インスタントカジノサポート
しかし、私のアカウントは確認済みです。