ドイツのプレイヤーは8月8日に2250ユーロの出金をリクエストし、8月10日に資金が送金されたという確認を受け取りましたが、まだお金を受け取っていません。毎週問い合わせて口座明細書を提供しているにもかかわらず、カスタマーサポートは辛抱強く待つようアドバイスするだけです。
こんにちは、みんな、
8月8日に2250ユーロの引き出しをリクエストし、8月10日に送金されたことを知らせるメールを受け取りました。
今のところ、何も受け取っていません。毎週カスタマー サポートに連絡し、その日以降のすべてのアカウント明細書を送信しました。しかし、我慢するように言われ続けています。
おそらくあなたはここで私を助けてくれるでしょう。
よろしく、ジェセル
親愛なるジェセルへ
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
おはよう、
ご尽力いただき誠にありがとうございます。また、ご回答いただきありがとうございました。
検証が行われ、成功しました。
私はボーナスを使ってそこでプレイしたことはなく、1日以内にアカウントに支払いが入ったこともあります。
よろしくお願いします
ジェセル