ギリシャのプレイヤーは 800 ユーロの出金手続きに成功し、電子メールで確認されましたが、以前の出金はすぐに入金されていたにもかかわらず、資金を受け取っていませんでした。カジノはこの問題に関するチャットや電子メールに応答しませんでした。プレイヤーが 1 日後に資金を受け取ったことで、苦情は解決されました。
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Instant Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: €800
Instant Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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800ユーロを引き出しました。
メールを受け取ったので、システム通り成功したようです。
これまで11回、問題なくそこから引き出しをしました。お金はすぐに入金されました。
しかし、前回の取引が成功したとき、お金を受け取っていません。
チャットやメールには応答しません。
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1ヶ月前
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gpony7様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
- 日付とステータスがわかるように、特定の引き出しリクエストのスクリーンショットを共有していただけますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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1ヶ月前
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問題は解決しました。
今朝、1日遅れでお金を受け取りました。
しかし、チャットでもメールでも、どこにも返答がなかったという事実は私を怖がらせます。
異なる意見がない限り、私はこのウェブサイトを推奨しません。
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1ヶ月前
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gpony7様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
カジノ.グル
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