スウェーデンからのプレイヤーが本クレーム提出前の2週間以内に出金要請を行いましたが、未だに賞金を受け取れずにいます。
おい!!
私はとても怒っています。50分待って、サポートのTitianaと話をしました。彼女は私に引き出し手続き全体をやり直させました。
彼女は私にこの引き出しをキャンセルさせました:f9094362-0541-4c45-a575-bf782759f1c1 28日にリクエストされました
理由は、私の引き出し処理を進めることができなかったため、彼女はそれをキャンセルしました。
その後、新しい引き出しをリクエストしました: 98904e02-e75a-49a9-98ff-6149a0e0f40a そして、サポートに再度連絡して、新しい引き出しをリクエストしたと伝えました。
新しいサポート担当者からの回答では、問題はなく、何かが間違っていることを示すものは何もありませんでした。
このやり取りの後、あなたは私に多大なストレスと悲しい感情を引き起こしました。なぜ、あなたの忠実なプレイヤーとゲームをプレイするのは大丈夫なのでしょうか?
今すぐにお願いします。そして撤退を進めてください。
よろしくお願いします
皆さん、私は自分の引き出しが支払われるかどうかとても心配しています。たとえすべてがうまくいったとしても、引き出しが支払われるかどうかは保証できません。なぜ彼らが提示した期限よりも長く待たされたのでしょうか。彼らは私に引き出しをキャンセルさせてやり直させ、今度は全体のプロセスがゼロから始まるのです。
サポートと苦情の両方にメールを送ろうとしましたが、返信がありません。ライブチャットは真剣ではなく、まったく役に立ちません。彼らは私にとって非常に問題のあることをするので、私のアカウントをブロックし、支払いをキャンセルする理由を見つけるだろうと感じています。
このカジノのレビューを読んでも、良い点は見つかりません。
私はすべての利用規約に従い、すべての規則に従いました。
しかし彼らは自分たちのルールさえ守らない。助けて