オランダのプレーヤーは、カジノがレプリカ ソフトウェアを使用しているのではないかと疑い、7,000 ユーロを入金した後のプレーヤーへの返品率 (RTP) が低いと報告しました。しかし、告訴チームは、不当行為の具体的な証拠が示されていないため、彼の説明のみに基づいて訴訟を進めることはできないと彼に通知していました。この問題について選手が主張したにもかかわらず、最終的には告訴を打ち切るよう要求した。その結果、私たちは苦情を却下しました。
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Instaspin Casino - プレイヤーはカジノがレプリカソフトウェアを使用していると非難した。
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金額: €7,500
Instaspin Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
新設カジノは新しいカジノを識別するための評価です。市場参入が比較的新しく、推定収益が低く、プレイヤーからのクレームが多くないカジノが該当します。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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このカジノはレプリカソフトウェアを使用しているような気がします。 7000ユーロの入金と、複数の人が信じられないほど低いRTPを確認した後、私はこの苦情を申し立てています。私ならこのカジノは避けたいと思います。
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2ヶ月前
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Pscl 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ただし、あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。私のメールアドレスは tomas@casino.guru
残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします、
トーマス
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2ヶ月前
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RTP については何も話す必要はありません。私にはオンライン ギャンブルとスロット マシンで長年の経験があります。このウェブサイトに問題があることをお伝えします。しかし、それについての主張ができないとしても、十分に公平です。さあ、これを閉じてください。
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2ヶ月前
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プレーヤーの明示的な要求により、この苦情は拒否されました。これ以上の調査を進めることはできず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。
プレーヤーは、要求された情報を送信した後、この苦情を再度提出することができます。 tomas@casino.guru
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