英国のプレイヤーは賭け条件を完了し、残高が 742 ポンドから 32 ポンドに減っていることに気付きました。最大賭け金のしきい値を超えていなかったので、この問題を懸念していました。プレイヤーはすぐにアカウントを確認し、初回入金ボーナスを使用しました。資金が返金されたため問題は解決し、プレイヤーは出金を待っていました。苦情チームはこのケースを解決済みとしてマークしました。
自動翻訳：
Instaspin Casino - 賭けが完了するとプレイヤーの残高が減少します。
自動翻訳：
金額: £742
Instaspin Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
4ヶ月前
翻訳
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
賭けをほぼ終えた後、約 742 ポンドが残っていましたが、すべて完了したときに残高は 32 ポンドに減りました。最大賭け金のしきい値を超えることはありませんでした。同じ問題を抱えている人がたくさんいるのを見て、とても心配しています。この問題が解決されることを願っています。
自動翻訳：
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
こんにちは、golfinwizさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Instaspin Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。どのようなボーナスを使用しましたか？最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか？
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
自動翻訳：
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
こんにちは、ニック。皆さんが元気でいらっしゃることを祈っています。
私は初回入金ボーナスを受け取り、25 ポンドの初回入金額に加えて 100 パーセントのボーナスを獲得しました。合計 50 ポンドです。
機会があったので、以前アカウントを確認する手順を実行しましたが、公平に言えば、1 時間以内に非常に迅速に処理され、非常に爽快だと感じました。
残りは、前回のメッセージで説明したとおりで、昨日の朝ライブチャットで話そうと思ったのですが、ライブチャットも非常に迅速かつ親切に対応してくれました。しかし、熱心なカジノの専門家として、多くの人がまったく同じ問題について話しているのを見つけたので、警告するのは当然だと思いました。
また、ボーナスなしで入金する場合、1 倍の取引を行った後も、残高がロックされたまま表示されるため、かなり不安を感じました。これは標準的な手順だと理解しており、私もこの件を指摘し、技術チームに転送されましたが、これでは自信が持てませんでした。
この情報がニックのお役に立てば幸いです。良い一日をお過ごしください。
よろしく
ニール
編集済み
自動翻訳：
