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IviBet Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: kr1,700

IviBet Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年3月27日 | 終了したクレーム : 2023年5月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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スウェーデンのプレーヤーは賞金を引き出すことができません。

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1年前
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こんにちは、苦情を言いたいです。引き出したい 155 ユーロがありますが、彼らは拒否し続けています。ID 銀行取引の請求書を送信しました。他に何を送信できるかわかりません。彼らはすべて同じことを言っているからです。その時、私は彼らが私のお金を欲しがっているのにうんざりしていますが、何もうまくいきません。

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1年前
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lucaschamoun603 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。検証が不完全なために、カジノがあなたの出金を拒否し続けていることを正しく理解していますか?

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?すでに提出した文書と、最後の文書を正確にいつ送信したか教えていただけますか?必要なすべての書類をできるだけ早く、正しい形式で提供しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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センシティブなアタッチメント
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1年前
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はい、ここにそれらを送信し、もう少し似たような写真を送信しましたが、拒否されました。最後に行かないたびに10分後に返信があり、1日前、いいえ、10から直接155ユーロを獲得し、欲しかった撤退するが、彼らは行かなかった

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1年前
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私は彼らが何を望んでいるのか、私が何を持っているべきなのか、彼らは何度も何度も尋ねてきました。そして、私がお金を預けたという証拠

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1年前
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こんにちは、できるだけ早く返事が欲しいです

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1年前
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lucaschamoun603 さん、返信ありがとうございます。カジノに連絡する前に、あなたとカジノの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

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1年前
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必要な書類を全部送ったのに、いつも同じことを言う

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1年前
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lucaschamoun603さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のピーター ( peter.c@casino.guru ) に転送します。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っております。

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1年前
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こんにちは、

すべての情報を提供してくれた lucaschamoun603 に感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。

この苦情を解決するために、IviBet カジノに協力を求めたいと思います。この引き出しに時間がかかっている理由と、それを早くするために何かできることがあれば教えてください。

ありがとう!

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1年前
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こんにちは、彼らは答えをどうしていますか

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1年前
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カジノの担当者に連絡したところ、入金したカードとは別のカードに出金しようとしており、それはカジノの規則に違反しているとのことでした。入金に使用したカードで出金すると、出金が完了するはずです。引き出しが成功した場合は、お知らせください。

ありがとう!

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1年前
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Apple Pay で出金したので、同じカードに行くべきですか?

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1年前
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私はいつも同じ答えを得てきました.自分のアカウントをどこに置いたかを確認したにもかかわらず、私はイライラしています.1か月が経過し、同じがらくたが証拠を送信しましたが、彼らは再びそれを求めています.なんてくだらないサイトですかそれは

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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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こんにちは、苦情を言いましたが、返事がありません。どうすればお金を取り戻すことができますか?また、彼らは何を望んでいるのでしょうか?私は彼らが求める書類などをすべて作りました。

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1年前
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lucaschamoun603様 カジノの担当者から、別の名前のカードで出金しようとしているとのことでした。ApplePay で使用したカードを確認し、同じカードで出金していることを確認できますか?また、2枚目のカードを使用して少額のデポジットを行うことができ、それを通じてお金を引き出すことができるとも言われました.

前もって感謝します。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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こんにちは、10ユーロ入金して今回出金しようとしたのですがまた拒否されました

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センシティブなアタッチメント
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1年前
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1年前
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彼らが100の異なることを言うのにうんざりしている. 最初は別の文書について、次にこれらについて.


Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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合計で 200 を入れたのに、1 枚も引き出すことができません

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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カスタマーサポートに連絡して、ここで行ったように状況を説明することをお勧めします。この苦情を指摘することができます.彼らがこの問題にどのようにアプローチするか、またカジノ担当者からの推奨に従って例外を設けるかどうかを確認します。それ以外の場合は、新しいカードに出金できるように、新しいデポジットの 3 倍を賭ける必要があります。

最後に、あなたの言葉遣いに気をつけてください。ご不満とご不満は十分承知しておりますが、この申し立てを続行する場合は、暴言の使用を控えていただく必要があります。

前もって感謝します!

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1年前
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lucaschamoun603様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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