イギリスのプレイヤーは、入金に使用したのと同じ方法で賞金を引き出すのに苦労しました。彼女は、ビットコインによる 400 ポンドの引き出しが保留中であり、50 ポンドの入金が未入金であると報告しました。カジノに何度もメールを送ったにもかかわらず、彼女は返事をもらえませんでした。私たちはさらに詳細を要求し、解決を試みました。しかし、返事はありませんでした。その結果、回答がなかったため、苦情は却下されました。
h0211086様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
ビットコインアカウントを開設してカジノに入金したのですが、今は失敗したと言われていますが、私のビットコインアカウントには入金されています。現在、ビットコインへの出金が保留中の400がありますが、入金した50がどこにあるかわかりません。何度もメールを送っていますが、返信がありません。
更新情報をありがとうございます。
入金はすでに入金されましたか?カジノはビットコインによる出金を承認し、処理しましたか?
問題が解決しない場合は、カジノサポートに問題解決の試みを共有してください。チャットの記録またはメールを私に送ってください。 tomas@casino.guru