カリフォルニア州のプレーヤーは、ジャックビットカジノは彼の入金だけを処理し、賞金は処理しなかったと主張し、ビットコインアドレスに送られたかった18ドルの差額に異議を唱えました。カジノ側はこの不一致は管轄手数料と税金によるものだとしていた。しかし、プレーヤーは後に、ジャックビットが使用するビットコインベンダー「コインペイメント」が、71ドルのビットコイン引き出しに対して18ドルの定額手数料を請求したことを発見しました。プレーヤーは、手数料が実際に支払い処理業者によって請求されたことを知った後、苦情を解決するよう要求しました。その後、苦情は苦情チームによって終了されました。
カジノの Jackbit.com は賞金を私に支払ってくれません。私が出金したとき、カジノは賞金ではなく入金のみを処理しました。係争額は $USD18.00 です。サポートに連絡して理由を尋ねたところ、管轄区域で請求される料金と税金のためだと言われました。 「手数料と税金」が私が獲得した金額とまったく同じで、引き出し金額が入金額と同じだったのは、何と偶然でしょう。カジノから引き出した金額 (0.00186914 BTC) と受け取った金額 (0.00146914 BTC) の差は $USD18 です。この問題を解決するために、デポジットの引き出しが送信された私のビットコイン アドレスに追加の 18 ドルを送っていただきたいと思います。
親愛なるテーブルプレイの皆さん
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。支払い処理には通常、支払いプロバイダーによって手数料が請求されることをご了承ください。取引手数料、為替手数料、またはその両方がかかる場合があります。
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クリスティーナ
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