カナダのプレーヤーは、継続的な検証のために賞金を引き出すのに苦労しています。カジノが私たちに応答しなかったため、苦情は未解決としてクローズされました。
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Jackpot247 Casino - アカウントの確認を完了するのに苦労しているプレイヤー。
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ブラックポイント: 432
金額: Can$2,141
Jackpot247 Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
未解決
Casino Guruの決定
反応がない、良い規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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あなたがカナダのプレーヤーであるならば、このカジノを避けてください。
このカジノは、遅延遅延遅延のすべての戦術を使用しています。
これは過去1年間で2回目です。このカジノで何かを勝ち取ることができれば、遅延戦術を使用して、支払いを回避するために可能な限りのことを行います。
カナダの銀行では使用しない銀行振込用のIBAN番号が必要なため、カナダの顧客向けではありません。
このカジノとその関連会社のカジノは避けてください。
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2年前
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親愛なるアンクル、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と書類をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この徹底的なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
アカウントの確認で特に問題と思われることを知らされましたか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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ペトロネラありがとう。
Jackpot247カジノに預け入れた資金は、銀行振込でカナダからプレーヤーに支払う方法がなく、十分な資金を受け取っているので、返金してほしいです。 Jackpot247を使用したKYCにはまったく問題がないため、Jackpot247を使用したアクティビティの詳細を提供します。私はオンラインカジノを6年間プレイしていますが、KYCが問題になることはありません。アカウントをすぐに確認するための確かなドキュメントを常に持っています。
私はあなたがレビューすることを非常に明確にするように努めます。
そのため、2022年2月5日に、Visaデビットバンクカードを介してJackpot247カジノに3回の入金を行い、Jackpot247に$ 185、$ 200、$ 255の合計$ 640CADを入金しました。私はテーブルルーレットをプレイして勝ち、2141ドルの何かを考えて引き出しを入れました。彼らは、使用される預金の異なる方法に部分的な引き出しをするように頼む非常に珍しい方法を持っています。彼らは私に640ドルを私の銀行の古いVisaデビットカードに引き出すことを望んでいました。彼らは2021年1月にVisaクレジットカードではなく銀行カードであることを知っていたので、引き出しを受け入れません。そして、部分的な引き出しは、私がこれらの3つ以上の預金を行うために使用したビザデビット銀行カードに私が持ち込むことを望んでいました。
翌朝、Jackpot247からのメールに目が覚めました。このメールでは、関連するチームが私の引き出しリクエストを確認し、Visaデビットカードが引き出しを受け付けていないため、保留中の引き出しをゲームアカウントに戻したため、引き出してください。あなたの銀行口座への資金。
これまで、Jackpot247は、IDの確認、銀行取引明細書の要求、公共料金の請求の要求、確認するものは何も要求していません。彼らは私が私の銀行口座に引き落とすことを望んでいました。そこで、ID、資金を引き出したい銀行の明細書、「Visaデビット銀行カード」の写真を送金することにしました。銀行の明細書にバックアップして、資金を引き出す必要のある場所を明確に示しました。確認書類をメールで送信しました。
2022年2月6日、Jackpot247から、アカウントが完全に確認されたというメールが届きました。そしてまた、彼らは私にメールを送り、今すぐあなたの銀行口座に引き出しをしてくださいと言った。そのため、Jackpot247を使用して自分のアカウントにログオンしましたが、メールに記載されているサポートとして「銀行振込」の引き出しオプションが見つかりませんでした。再度、銀行振込の引き出しオプションは彼らのものではないことを伝えるメールを送信しました。それでも、以前に説明したVisaデビット銀行カードに部分的に引き出すように求められますが、引き出しは受け付けられません。再び同じ日に、Jackpot247は、銀行振込の引き出しがあり、キャッシュとCookieを削除するためのトラブルシューティングを行う必要があると主張し続けたため、引き出しを再試行するための電子メールを送信しました。 。私は携帯電話でオンラインカジノをプレイしていますが、今回は銀行振込で撤退するためにデスクトップコンピュータに行き、デスクトップコンピュータでJackpot247にログインしても、同じ古い問題で、銀行振込はありませんでした。彼らの全体的な意図は、私への利益の支払いを停滞させることでした。
再びジャックポット247は、銀行振込オプションがあることを同じ日に私にメールしました。今回ログインし直したところ、そこにありましたが、居住国はデフォルトでイギリスに設定されていたので、カナダに変更する必要がありますが、カナダに変更できませんでした。居住国をカナダに変更することはできないとカジノに再度メールを送信しました。彼らはまた、あなたはできません、下にスクロールする必要があると言いました。私はカジノのウェブサイトからの引き出しを操作する方法がわからないので、私はそうしました。また、銀行振込オプションはIBAN番号を要求していましたが、カナダでは銀行はIBAN番号を使用していません。これが、カナダのプレーヤーに支払う方法がないため、Jackpot247から返金される理由です。
カナダのプレーヤーに支払う方法がないことを証明するために複数のスクリーンショットがあります。銀行振込をリクエストしている場合、カナダのプレーヤーに支払う構造が設定されていません。また、預金された資金の合計を返還してほしいです。
私に利益/勝利を支払うことを避けるために彼らがしたのは失速だけです。セルの簡単なトラブルシューティングを行うように教えてくれました。
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2年前
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必要な情報をすべて提供してくれたAnkurさん、どうもありがとうございました。私はあなたの苦情を私の同僚のニック（ nikolas.b@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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Jackpot247が応答するのはなぜですか。
彼らはカナダのプレーヤーからカジノへの預金を望んでいますが、彼らに支払いをしたり問題を解決したりするためのメカニズムがありません。 STALL STALLSTALLプレイヤーに利益を支払う。
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2年前
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こんにちはアンクル、
残念ながら、これまでのところカジノからの返答はありません。撤退のあなたの側に何か更新があったかどうか教えていただけますか？それ以来、他のオプションが登場しましたか？
私はカジノに応答するためにさらに7日を与えます。さもなければ、苦情は未解決としてクローズされ、カジノの評価に悪影響を与える可能性があります。
よろしく、
ニック
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