ホームクレームJackpoty Casino - プレーヤーのアカウント閉鎖の試みは見過ごされています。

Jackpoty Casino - プレーヤーのアカウント閉鎖の試みは見過ごされています。

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金額: €1,800

Jackpoty Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年10月5日 | 終了したクレーム : 2022年10月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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イタリアのプレーヤーがアカウントを閉鎖しようとしましたが、カジノは彼の要求をすべて無視しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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私は 9 月に 1800 ユーロ以上プレイしました。あるトランスと別のトランスの間に、ゲームに関連する問題のためにアカウントを削除するように何度か依頼しましたが、彼らはいつも気にしませんでした。マネージャーのために.. .. 彼らの方法と私の病状が私をそこに導いたので、最終的に私はすべてをプレイしました... 撤退のためにたくさんの書類を送りましたが、うまくいきませんでした.それ。

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2年前
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オバメラ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

アカウント閉鎖のリクエストを送信したことを示すすべてのメールまたはスクリーンショットを転送していただけますか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。それらのリクエストで、アカウントの閉鎖を希望する期間を指定し、その理由を明確に述べましたか?

アカウントにまだアクセスできるかどうか教えてください。

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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obamela様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースを終了せざるを得ません。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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