pipiag680 様
繰り返しになりますが、問題に対するカジノ チームのアプローチに不満があることは理解しています。カジノチームが状況全体をもっとうまく処理できたかもしれないという意見には同意できますが、カジノが資金を支払うのを手伝うこと以外に、私たちに何を期待しているのかよくわかりません。カジノレビューの更新は最近行われ、当社のレビューと評価プロセスによれば、JeetCity Casino は平均を上回る安全性指数を獲得しました。当社のカジノのレビューと評価のプロセスについて知りたい場合は、こちらをご参照ください: 当社のカジノのレビューと評価のプロセスについて |カジノの第一人者。もちろん、当社の評価に同意しないのはお客様の権利ですが、当社ではお客様のネガティブな経験だけではなく、さまざまな要素を考慮します。この苦情は他の苦情と同様にウェブページ上で公開されたままとなるため、他のプレイヤーが希望する場合はあなたのネガティブな経験について読むことができます。カジノが独自の利用規約に違反していると思われる場合は、キュラソー島/アンティルフォン賭博局であるカジノライセンス当局に遠慮なく苦情を提出してください ( complaints@gaminglicences.comまたは certria@gaminglicences.com )
カジノチームはあなたの出金を処理し、まもなく 600 ドルを受け取ることになるので、主な問題は解決されたと思います。あなたの意見では、これは部分的な満足にすぎないかもしれないことは理解しています。あなたは JeetCity カジノに不満を持っているので、資金を受け取ったら、もうそこではプレイせず、より自分に合ったカジノを見つけることをお勧めします。他にもたくさんのオンラインカジノがありますので、私たちのおすすめカジノリストからより良いカジノが見つかると思います。そうでない場合でも、将来このような失望を最小限に抑えるために、必ずカジノのレビューを確認し、認可された評価の高いカジノでプレイしてください。
以上のことを踏まえて、他に何かお手伝いできることはありますか、それとも資金を受け取ったら苦情は解決したとみなしてもよいでしょうか?
Dear pipiag680,
Again, I understand your dissatisfaction with the casino team's approach to handling your issue. I can agree with you that the casino team could have handled the whole situation much better, but I'm not quite sure what else, apart from helping you with the casino paying you your funds, you expect us to do? The casino review update was done recently, and according to our review and rating process, JeetCity Casino has received an above-average safety index. If you want to learn about our casino review and rating process, feel free to check it out here: Learn About Our Casino Review and Rating Process | Casino Guru. It is, of course, your right to disagree with our rating, but we take into consideration various factors, not just your negative experience. This complaint will remain public like any other complaint on our webpage so that other players can read about your negative experience if that is what you want. If you believe the casino has breached its own terms and conditions, feel free to submit a complaint to the casino licensing authority, which is the Curaçao/Antillephone Gaming Authority (complaints@gaminglicences.com or certria@gaminglicences.com)
The casino team has processed your withdrawal, and you will receive the $600 shortly, so I believe the main issue has been solved. I understand this might be, in your opinion, just partial satisfaction. As you have been dissatisfied with JeetCity Casino, I would suggest that once you receive the funds, you just simply do not play there anymore and find a casino that will suit you better. There are a lot of other online casinos, and I'm sure you will be able to find a better one from our recommended casinos list. Even if not, just make sure to check the reviews of any casino and play in licensed, good-rated casinos to minimize your disappointment like this in the future.
With all this being said, is there anything else I can assist you with, or can we consider your complaint to be resolved once you receive the funds?
Casino Guru管理者により編集済
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