ホームクレームJettbet Casino - 検証の問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

Jettbet Casino - 検証の問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: €150

Jettbet Casino
提出日: 2025年1月5日 | 解決済 : 2025年1月12日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

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ポルトガルのプレイヤーは 3 日にアカウント確認に必要な書類を提出しましたが、カジノが書類をまだ待っているというメールが届き続けました。その結果、カジノは彼女の資金を差し押さえ、連絡を絶ちました。書類の受領を確認することで問題は解決し、彼女の賞金は支払われました。その後、苦情は当社のシステムで「解決済み」とマークされました。

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親愛なるJohn89様、


問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。


ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。

お時間をいただきありがとうございました。


よろしくお願いします、


カジノ.グル

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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