JinxCasinoのレビュー

英国のプレイヤーはビットコインで最初の入金に成功しましたが、それを失いました。しかし、2回目の入金は滞って入金されませんでした。Coinbase で取引を確認したにもかかわらず、カジノは資金を受け取っていないと主張し、英国のプレイヤーは禁止されているためアカウントをブロックすると脅しました。プレイヤーは 2 回目の入金の返金を求めました。カジノに何度も連絡を試みましたが、応答はありませんでした。カジノの協力が得られなかったため、苦情は「未解決」とマークされました。

英国からのプレーヤーはギャンブルの問題を理由にカジノからの自己排除を要求していました。それにもかかわらず、VIP マネージャーは永久閉鎖の要求後に何度もアカウントを再開し、約 14,000 ポンドの損失につながりました。プレイヤーは主にチャットを通じてカジノと連絡を取り、アカウントの永久閉鎖と自己排除を要求しました。私たちはカジノに説明と解決策を求めようとしましたが、返答はありませんでした。カジノの対応と協力がなかったため、私たちは苦情を「未解決」として終了せざるを得ませんでした。

英国出身のプレーヤーは、Palm Casino で出金の問題を経験していました。彼女は認証に成功したにもかかわらず、引き出しセクションの IBM 番号やイニシャルが間違っているなど、さまざまな理由で何度も引き出しの試みが拒否されました。さらに、彼女はサイトへのアクセスをブロックされていました。彼女が苦情を提出した後、カジノは彼女の入金を返還することを申し出ており、彼女はそれを受領して確認した。プレーヤーはこの決議に満足しており、保留された賞金の可能性について調査を進めることを希望していませんでした。その結果、私たちは苦情を「解決済み」としてマークしました。

オランダのプレイヤーは、ウィンストラー カジノに返金を求めていました。ギャンブル依存症を主張していたこのプレイヤーは、カジノが返金要求を拒否し、連絡を絶ったと報告していました。プレイヤーは、返金要求後にアカウントが閉鎖され、アカウントの確認が完了していないことを確認しました。最終的に、カジノは 14 営業日以内に入金を返金することを決定したとプレイヤーから連絡がありました。プレイヤーが返金を受け取ったことを確認した後、当社はシステムで苦情を「解決済み」としてマークしました。