The player from the United Kingdom was allowed to deposit and play despite the casino's terms and conditions prohibiting players from restricted countries, including the UK. The casino also accepted GBP deposits and allowed UK residents to register and play, contrary to their stated rules. The player reported completing email verification but not further ID verification. He raised concerns about the casino's RTP and its ongoing non-compliance with licensing terms. We determined that a refund was not justified since the player had the same options and chances as others and lost the balance as would occur in any online casino.
英国からのプレイヤーは、カジノの利用規約で英国を含む制限国からのプレイヤーを禁止しているにもかかわらず、入金とプレイを許可されていました。カジノは、規定の規則に反して、GBP 入金も受け入れ、英国居住者の登録とプレイも許可していました。プレイヤーは、電子メール認証は完了したが、それ以上の ID 認証は完了していないと報告しました。彼は、カジノの RTP とライセンス条件への継続的な不遵守について懸念を表明しました。プレイヤーは他のプレイヤーと同じオプションとチャンスを持っており、どのオンライン カジノでも発生するのと同じように残高を失ったため、払い戻しは正当ではないと判断しました。
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