ホームクレームJoker8 Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Joker8 Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €221

Joker8 Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年6月13日 | 解決済 : 2024年6月18日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

6ヶ月前
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ギリシャのプレイヤーは出金をリクエストしましたが、お金を受け取っていませんでした。カジノのライブチャットサポートは応答がなく、電子メールも未回答のままでした。プレイヤーがお金を受け取ったことを確認したため、問題は解決しました。この苦情は当社によって「解決済み」とマークされました。

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6ヶ月前
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私はこのカジノで出金しましたが、待たなければならないということしか分かりませんでした。しかし、かなり長い間待った結果、ライブチャットサポートが機能していないようで、メールの返信も止まってしまいました。今日まで私のお金はどこにも見当たりません。どうか助けてください。

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6ヶ月前
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こんにちは、antoniskounoupas123さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Joker8 Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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6ヶ月前
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大丈夫、お金は手に入ったよ、ありがとう

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6ヶ月前
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antoniskounoupas123様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、


カジノ.グル

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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