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Jumba Bet Casino - プレイヤーのバランスが崩れました。

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金額: $7,100

Jumba Bet Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年3月9日 | 終了したクレーム : 2020年3月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

4年前
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米国のプレーヤーは、セッションが終了した後、残高がなくなったと主張しています。彼女がこの金額を実際に獲得したという証拠はなかったため、私たちはこの苦情を拒否せざるを得ませんでした。

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4年前
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私は素晴らしい夜を過ごし、ルーレットで勝ち続けました。長い時間9時間かかったが、7歳以上だったので、完了して[ホーム]をクリックすると、アカウントがゼロになっていることがわかります。それから、彼らは私がプレーした記録はないがルーレットで20ラウンド未満であると私に言っています。 (20入札のみですか?私はそんなに考えていません!!)。その後、私は誰にも届きませんでした。メールまたはチャットごと。何泥棒。

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4年前
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親愛なるポーラ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。賞金を貯める前に、無料のチップを利用していないことを確認してください。ボーナスを有効にすることなくアカウントに資金を入金しましたか? petronela.k@casino.guruに転送できる残高またはゲーム履歴に$ 7,000を示すスクリーンショットはありますか?できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるポーラ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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賞金を証明しなければならないとは思わなかった。これはデジタル録音されたものか何かだと思いました。勝ちが拒否されないようにするために、勝つたびにスクリーンショットを撮る必要があると思いますか?私は、これを実際に払うことのないカジノによって与えられた経験のために書き留める必要があります。誰かが大きな勝利を収めているとき、スクリーンショットを撮ることによって、ボローニャだけではないことを確認するために、興奮が余地を残すことがあります。あなたはあなたの「カジノ」が手に負えないことを知っています、そしてあなたの不正はあなたに戻ってくるでしょう。カルマ、ベイビー

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4年前
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親愛なるポーラ、

ゲームの履歴を送っていただけますか?事前にどうもありがとうございました。

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4年前
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私が言ったように、あなたが人々が記録しているゲームの履歴をどのように取ったらよいでしょうか。私はその歴史を守る正直なカジノを頼りにしました。または、私とすべてのプレーヤーが、私たちが行うすべての賭けのスクリーンショットを保持することを期待していますか?

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4年前
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親愛なるポーラ、

私はJumba Bet Casinoで働いていないことを理解していると思いますが、Casino.guruの独立した従業員および専門家の1人として、賞金を受け取るお手伝いをしようとしています。ゲームの履歴を確認することはできませんが、カジノアカウント内でアクセスする必要があります。代わりに、カジノからリクエストすることもできます。ゲーム履歴は、すべてのゲームアクティビティの記録です。裏付けとなる証拠がなければ、このケースを進めることができないことを理解してください。あなたの理解に大変感謝します。

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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ああ、なるほど、おologiesびします。私が7グランドを少し過ぎた瞬間、ゲームが停止し、バランスがゼロになりました。 IMがすぐに来て、IMの会話に行きましたが、ゲームの履歴はなく、約20ゲームしかないと言われました。だから基本的に彼らに対する私の言葉。私は自分の間違いから人々に警告したいだけです。バランスが上がると、多くのスクリーンショットを撮ります。ありがとうございました

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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれたポーラに感謝します。苦情を同僚のクリスティナに転送します。幸運を祈ります。近い将来、あなたの問題が満足のいくように解決されることを期待しています。

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4年前
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こんにちはポーラ、

ジャンバベットカジノに連絡したので、すぐに回答が得られるといいのですが。

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4年前
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こんにちはポーラ、

過去数日間、Jumba Betカジノのマネージャーと連絡を取り合っています。残念ながら、私たちの会話とあなたのゲーム履歴に基づいて、あなたがこの金額を獲得したという証拠はありません。

申し訳ありませんが、裏付けとなる証拠がなければ、申し立てを拒否する必要があります。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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