カナダのプレーヤーは、不明な理由で支払いを停止しました。カジノが私たちに応答しなかったため、苦情は未解決としてクローズされました。
私は7月のジャンバベットで25000を勝ち取り、10500を支払いました。その後は何もありません。彼らは私に10日から14日待つように頼み続け、ジャストは予告なしにカジノの口座にお金を戻しました。私はその理由を理解しようとしていましたが、2か月後もいつも同じです。だから私は毎日時間を置くことに階層化され、最終的にはクールを失い、オペレーターのITはでたらめだと言いました。それは私をカジノからブロックさせ、チャットだけにアクセスさせてくれました。今日、彼らは最終的に私が支払われるつもりはないと私に言いました😡私は何ができますか?
親愛なるダニエル、
苦情を提出していただきありがとうございます。何よりも、あなたの素晴らしい勝利を祝福させてください。
全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問してもいいですか? $ 25,000の全額がカジノによって承認され、その後いくつかの分割払いに分割されたかどうかを教えてください。 $ 10,500の最初の支払いを正常に受け取りましたか?
関連する連絡または裏付けとなる証拠がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
ダニエル、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。