ホームクレームJumba Bet Casino - プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

Jumba Bet Casino - プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: Can$1,500

Jumba Bet Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年10月10日 | 終了したクレーム : 2020年10月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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カナダのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。確かに、彼女の夫は同じカジノに別のアカウントを登録しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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私は定期的にこのカジノに数百ドルを費やしています..私の夫と私は両方とも私たち自身の別々のアカウントを作りました..しかし私たちは同じ家に住んでいます...彼らは私たちに複数のアカウントを持っていると非難し、私が獲得した$ 1500を奪いました公正で正方形。私が彼らに尋ねたとき、彼らは失礼であり、私たちがこの規則を理解するのを助け、私たちが勝ったお金から失敗した理由を理解するのにまったく役立ちません。

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4年前
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親愛なるレイチェル、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。あなたまたはあなたの夫は、資金を預けるときにプロモーションのオファーを引き換えましたか?過去に正常に検証されたアカウントはありますか?

私は一般的な利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.jumbabet.com/terms-and-conditions

JumbaBetCasinoでは1つのアカウントしか持てず、アカウントの開設に関連する費用はかかりません。 Jumba Bet Casinoは、複数のアカウントをすべて閉鎖する権利を留保し、経営陣が複数のアカウントが不正な意図で開設されたと疑う合理的な理由がある場合、詐欺の疑いのある試みに関連する取引をキャンセルする権利を留保します。」

「無料プレーヤーボーナスは、1人につき1回のみ請求できます。PCとIPアドレス、家族、世帯の住所、電子メールアドレス、クレジットカード/デビットカード番号、およびコンピューターが共有される環境(大学、学校、公共図書館など)職場など)。」

「各新規プレイヤーマッチボーナスは、1人につき1回のみ請求できます。PCとIPアドレス、家族、世帯の住所、電子メールアドレス、クレジットカード番号/デビットカード番号、およびコンピューターが共有される環境(大学、学校、公共など)図書館、職場など)」

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるレイチェル、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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