プレーヤーのアカウントは、不明な理由で閉鎖されました。 JungleRajaカジノチームは、プレイヤーが複数のアカウントを作成し、両方に同じボーナスを請求したという証拠を提供したため、この申し立てを拒否しました。
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Jungle Raja Casino - プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。
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金額: INR1,550
Jungle Raja Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.9
Jungle Raja Casino の安全性指数は 7.9 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
4年前
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4年前
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500相当のボーナスammountでゲームをプレイし、1000を獲得しました。そのため、そのammountを引き出したいので、ジャングルラジャアカウントに500を入金し、kycも完成させました。 1505の引き出しリクエストを送信しましたが、2日後に引き出しリクエストが拒否され、残高が不足しているとのことで、アカウントにログインしようとすると、アカウントも無効になりました。ジャングルラジャアカウントに525を入金しました。この問題で私を助けてください
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4年前
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親愛なるディリップ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたのネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。
私の意見では、カジノがあなたのアカウントを閉鎖することを決定したとき、その理由を知らされるべきです。
このケースをさらに進める前に、あなたとカジノとの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送するようにお願いします。
できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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4年前
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親愛なるクリスティナ、
私はJungleRajaカジノを代表しています。
顧客満足は常に私たちにとって最優先事項です。そして、何千人もの幸せな顧客のために公正で完全に規制されたゲーム環境を運営し、毎日賞金を受け取ることを保証します。
JungleRajaでは、責任を持ってサービスを使用することを強く推奨しています。
お客様のアカウントでのアクティビティを停止する唯一の理由は、当社でアカウントを作成してサービスの使用を開始するときに、各お客様が同意する利用規約の違反を検出したときです。お客様のアカウントのシステムレビューにより、お客様による複数のアカウントの作成が明らかになったことをお知らせいたします。これは、TCの重大な違反です。そのため、ウェブサイトに記載されているポリシーに従って、このような場合、アカウントは閉鎖され、顧客は永久に禁止されました。
宜しくお願いします、
JungleRajaカジノチーム
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4年前
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JungleRajaカジノチーム各位
この申し立てにご返信いただきありがとうございます。 Dillipが私のメールアドレスkristina.s@casino.guruに複数のアカウントを持っていることをとても親切にして証拠を送ってくれませんか？
さらに、それらの他のアカウントで何か活動がありましたか？
（前もって）ご返信に感謝いたします。
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4年前
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親愛なるクリスティーナ、
提供された電子メールに要求された証拠を送信したことをお知らせください。
そのため、ご確認の上、必要な場合はお知らせください。
宜しくお願いします、
JungleRajaカジノチーム
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4年前
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親愛なるクリスティナ、
お客様が要求した追加の証拠を提供しました。
他に必要なものがあるかどうかを確認してお知らせください。
宜しくお願いします、
JungleRajaカジノチーム
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