インドのプレイヤーは、2024年9月27日に行われたリクエストが未処理のままだったため、ジャングルラジャカジノから219,000インドルピーを引き出すのに苦労しました。彼はサポートに何度も連絡を試みましたが、応答がなく、現在はアカウントにアクセスできません。苦情チームは仲裁を試みましたが、有効なライセンスなしで運営されているカジノからの応答が繰り返しありませんでした。その結果、苦情はシステムで「未解決」としてマークされ、カジノが応答することを選択した場合は再開される可能性があります。
Jungle Raja Casino で深刻な問題に直面しています。2024 年 9 月 27 日に INR 219,000 の出金をリクエストしましたが、まだ処理されていません。サポート チームに何度も連絡を取ろうとしましたが、応答がありません。さらに、アカウントにログインできないため、状況はさらに苛立たしいものになっています。かなりの金額が関係していることを考えると、コミュニケーションとサポートの欠如は非常に残念です。Jungle Raja Casino で同様の問題に直面したことがある方からの支援やアドバイスをいただければ幸いです。
親愛なるcomputerlabdlk様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Jungle Raja Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
私は過去5〜6年間、junglarajaでプレイしてきました。
2024年9月27日に219,000インドルピーを出金しましたが、出金手続きが完了しませんでした。サポートチームへのメールやライブチャットで苦情を申し立てたところ、技術的な問題があると何度も返答があり、すぐに解決しましたが、2024年10月1日にアカウントにログインすると、ログイン処理中にエラーが発生しましたと表示されます。
あなたの屋台は無効です。
私はドラゴンタイガー、アンダールバハール、モノポリーライブをプレイしました。
いいえ。ボーナスはありません。9月5日から9月27日までに銀行から248,000インドルピーを入金しましたが、残高は219,800インドルピー（約）でした。
親愛なるcomputerlabdlk様、
カジノとのやり取りを教えていただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまで送ってください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
カジノから応答がなかった場合は、カジノに連絡を取ろうとした最近の試みを共有してください。
必要な情報をご提供くださったcomputerlabdlkさん、誠にありがとうございます。あなたの苦情を同僚の久保（ jakub.m@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。ただし、ジャングル ラジャ カジノでは、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようですので、ご注意ください。「無反応ポリシー」と記された多くの未解決の苦情にもかかわらず、私たちは努力を続けています。
親愛なるcomputerlabdlk様、
これからあなたの苦情に対応させていただきます久保です。前回の情報提供以降、この件に関して新しい情報がありましたらお知らせください。
私は、ジャングル ラジャ カジノの代表者の方々にこの議論に参加していただき、この問題の解決に役立つ情報を提供していただきたいと思います。
ジャングルラジャカジノ様
プレイヤーの出金リクエストが遅れている理由を含め、状況の詳細な説明をいただけますか? また、プレイヤーがアカウントにログインできない理由も明確にしていただけますか?
ご返信をよろしくお願いいたします！
よろしくお願いします、
久保
親愛なるcomputerlabdlk様、
私は何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、カジノ側の協力がなければ、達成できることはほとんどありません。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスにも言及していないため、頼れるゲーム機関はありません。
弊社のシステムで、苦情を「未解決」としてマークします。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知しています。ただし、未解決の苦情によってカジノの評価が下がることは、カジノの対応を変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応を決定した場合、苦情を再開し、お客様にメールで通知します。
このような状況を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択することをお勧めします。今回はもっとお役に立てなかったことをお詫び申し上げます。
よろしくお願いします、
久保
