ホームクレームJungle Raja Casino - プレイヤーはカジノのウェブサイトで問題を経験しています。

Jungle Raja Casino - プレイヤーはカジノのウェブサイトで問題を経験しています。

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金額: INR50,000

Jungle Raja Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年10月10日
調停中の紛争 現在の状態

カジノ側の返信待ち

0d -17h -22m -20s

クレームの概要

17時間前
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インドのプレイヤーはカジノのウェブサイトで問題に直面しており、現在技術的なエラーが表示されて機能していません。

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1ヶ月前
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サイトが機能していません。技術的なエラーが表示されています

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1ヶ月前
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amit00012567様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Jungle Raja Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

ウェブサイトをチェックしたところ、次のことがわかりました。

file

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • プレーヤーのアカウントにアクセスできなくなりましたか?
  • 現在、アカウントで保留中の引き出しはありますか?
  • アカウントに引き出し可能な残高はありますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


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1ヶ月前
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はい、アカウントにログインできません。いくらかの金額を引き出してみましたが、完了せず、サイトに技術的なエラーが表示され、アカウントにも引き出し金額が表示されています。助けてください。

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4週間前
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ご確認いただきありがとうございます。

  • カジノサポートに問題を伝えるためにどのような努力をしたのか、教えていただけますか?
  • カジノサポートに送られたメールを私に転送してください。カジノからの返信も含めます。私のメールアドレスは tomas@casino.guru
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3週間前
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拝啓

私はこのサイトが将来機能するかどうかを知りたいだけです。 Jungleraja チームからは何の返答も得られませんでした。何度もメールを送り、彼の仲間とチャットしようとしましたが、誰からも返答がありませんでした。私の懸念は、このサイトが機能するかどうか、または私がお金を受け取れるかどうかです。

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3週間前
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あなたの懸念は理解できます。

ウェブサイト上の技術的メンテナンスに関する免責事項は削除されました。

最近、カジノアカウントにログインしてみましたか?出金はすでに処理されましたか?

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3週間前
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はい、試してみましたが、「ログイン プロセス中にエラーが発生しました。アカウントが無効です。」と表示されます。 file

編集済み
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2週間前
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必要な情報をご提供くださったamit00012567さん、誠にありがとうございます。あなたの苦情を同僚のKatarina( katarina.d@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。

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2週間前
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amit00012567様、

私の名前はカタリナです。この事件の解決に協力させていただきます。あなたがこのような状況に陥ってしまったことを残念に思います。

さて、ジャングルラジャカジノの代表者をこの会話に参加していただきたいと思います。

Jungle Raja Casino様、この件についてさらに詳しい情報をご提供いただけますでしょうか?

ご返信をお待ちしております。

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1週間前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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Jungle Raja Casinoには0d -17h -22m -20s 日の返信猶予があります

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