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Jungle Raja Casino - プレイヤーは撤退時間について不平を言っています。

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金額: €5,000

Jungle Raja Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2019年10月25日 | 解決済 : 2019年11月18日
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クレームの概要

5年前
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インド出身のプシュペンドラは、撤退に問題を抱えています。サポートは彼を助けることはできません。彼はなぜ彼の撤退にそんなに時間がかかるのか分かりません。

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5年前
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こんにちは、

私の名前はPushpendra Singh Rathoreで、showlion IDはchukky20@gmail.comです。Showlionの Webサイトで定期的にプレーしてます。私はサイトとサイトのサポートに非常に失望しています。私は火曜日にこのサイトからある金額を引き出しましたが、それでも私のお金がありません、そして彼らは24時間のチェックアウトを言っています。

私がサポートに話したとき、彼らは私たちが引き出しプロセスで非常に忙しく、あなたの金額が火曜日に明確になると言ったとき、それは彼らが引き出しを処理するために一週間かかっていることを意味します。

また、チャットサポートに行くときは、チャットが自動的に終了し、別のエグゼクティブと同じチャットを開始する必要があることを後から待つように依頼された問題について説明します。

撤退プロセスをすぐに行うようサポートに依頼しましたが、適切な応答がありません。

私はShowlionに非常にがっかりしたので 、プレイしたり、これを使用するように勧めたりはしません。また、既に使用している方は使用しないようお願いいたします。

ここで問題が解決されることを願っています。

おかげで、

Pushpendra Singh Rathore

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5年前
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こんにちは、Pushpendra。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。聞きたいのですが、KYCをすでに通過しましたか?通常、最初の引き出しにはさらに時間がかかり、完全な確認が必要です。まれに、カジノはプレイヤーの履歴もチェックしますが、これにはさらに時間がかかります。

しばらくお待ちください。もう少しお待ちください。

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5年前
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Pushpendra様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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5年前
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Iamはこれを過去7か月から8か月間プレイして何度も撤退しています...しかし、今回は彼らだけがこれだけの時間を費やしました...

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5年前
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こんにちは、Pushpendra。

ご回答ありがとうございます。残念ながら、補償はいたしかねます。カジノは時々ランダムなチェックを行うことがあります(1年に最大2回にする必要があります)これはおそらく遅延の原因でした。ご希望の場合は、カジノに直接補償を依頼することができます。

今すぐ申し立てを終了してもよろしいですか、それとも他に検討したい問題がありますか?

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5年前
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プレーヤーの撤退が成功したので、私は今申し立てを閉じています。

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