モロッコのプレイヤーは、出金を2週間も待っていませんでした。残念ながら、彼女の支払いはまだ受け取られていませんでした。苦情チームと連絡を取った後、プレイヤーは、アカウントが確認されたにもかかわらず、賞金を受け取っていないことを確認しました。プレイヤーは46,500ドルの出金を保留しており、そのうち4,000ドルを受け取っていました。苦情チームは回答期限を7日間延長しましたが、プレイヤーは指定された期間内に回答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。