プレーヤーは、彼が大量に勝った後、カジノがあらゆる形態のコミュニケーションをブロックしたと不平を言います。
私はその日に$ 380を入金し、k9winでkiss918をプレイし始めます。その後、合計19000を勝ち取りました。ゲームを続行するため、3200を引き出すように求めます。 NIは私の相棒が114だと言われました。K9WINは、私の賞金を処理するためにkiss918がレポートを送信するのを待つ必要があると答えました。しかし、今まで彼らは私のWhatsApp nライブチャットをブロックし始めています。私はこの賞金の前に大きな時間を失っています。 Plsが支援を支援します。大変感謝しています。私の連絡先+6591213474の部分的賞金は、誰が回収するのを手助けするか
可能な場合は、plsが私のケースを迅速に処理できるように支援します。生命を脅かす多くの問題を救うための資金が必要です。私は賞金が出ると約束しているので、懸命に稼いだ現金で他の人に支払われましたが、賞金を得ることができません。すべての賭けは合法であり、ハードアワードキャッシュマネーを使用してゲームを入金および開始します。私は少なくとも預け入れたものを取り戻すように勧められることすらありませんでした。まじめなことに今は混乱していて、自分だけに気をつけてもらえば建物から飛び降りてしまうので、若いお年寄りの責任を負っているのでどうしようもない。これらすべてのでたらめは今ではナンセンスですが、彼らは今まさにシナリオです。いくつかの点で私を助けてくれるといいのですが。賞金の半分でも私の現在の問題を解決しました。助けてください。
親愛なるカイラー、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。この問題を完全に理解できるように、いくつかの質問にお答えください。まず、このカジノですでにアカウントを確認しましたか?これまでに引き出しに成功したことがありますか?また、ボーナスを請求しましたか?最後に、カジノが賞金をキャンセルした理由を記載したメールを受け取ったことがありますか?場合によっては、カジノメールがスパムメールフォルダーに移動する可能性があるため、そこも確認してください。
これは多くの質問のように思われますが、私たちができる限りサポートできるように、問題を完全に理解したいと思います。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしく、サトリオ
まず、このカジノですでにアカウントを確認しましたか?
はい、私はこのカジノの常連です。最初に賭けを始める前に、必要な確認はすべて行われていました。
これまでに引き出しに成功したことがありますか?
はい、かなり前に成功裏に行われたかなりの引き出しが$ 100- $ 2500の範囲です。
また、ボーナスを請求しましたか?
私はすべての入金に対してボーナスを開始しませんでしたが、通常はすべての入金に対して5%の入金ボーナスを自動的に受け取ります。このボーナスには、引き出し前の最小要件が含まれています。
最後に、カジノが賞金をキャンセルした理由を記載したメールを受け取ったことがありますか?
いいえ、彼らは通常WhatsApp / Livechatを介して通信します。メールで通知を受け取ることはありません。
必要なすべての有用な情報を提供したと思います。詳細や説明が必要な場合は、いつでもメールでお問い合わせください。
もう一度、迅速な支援に感謝します。提起されたこの問題についてうまくいけば、私は非常に感謝しています。
こんにちは、カイラー、
私に戻ってきてくれてありがとう。カジノに2回も連絡を取りましたが、カジノの担当者は私たちとの連絡を拒否しました。それでもあなたのアカウントにアクセスできるかどうか疑問に思っていますか?また、プロモーションプレイ中の最大の賭けを知っていますか(条件から:https://www.k9win.com/sg/Terms-and-Conditions)。
親愛なる達人、
アカウントにアクセスできなくなりました。ベットまたはスピンあたりの最大数を超えていなかったので、心配する必要はありません。私の最大のものはスピンあたり$ 9で、最大ベットを下回っています。私たちの間のすべての通信のスクリーンショットを撮りました。すべてを添付し、uに役立つものを確認するためにuをトラブルシューティングする必要があります。ところで、彼らがコミュニケーションを拒否した場合、最悪のシナリオは何ですか?
こんにちは、カイラー、
このカジノでの登録に使用する詳細を提供するためにsatrio.y@casino.guruにメールを送っていただけませんか?といった;ユーザー名、氏名、メールアドレス、銀行口座、電話番号。カジノも通過させていただければ、委任状を差し上げます。
よろしく
親愛なるカイラー、
残念ながら、K9winカジノチームは、プレイヤーの賞金を没収するという彼らの決定を正当化することができる十分かつ確実で妥当な証拠を提供することに失敗しました。したがって、他に選択肢はありませんが、未解決としてケースをクローズする必要があります。このケースは、関連する証拠が提供されれば、カジノがいつでも再開することができます。
また、規制機関(カジノのページに表示されています)のPagcor.phライセンスは、k9win.comカジノがライセンシーや認定サービスプロバイダーに登録/接続されていないことを確認しました。
それ以上お役に立てず大変申し訳ありません。私があなたのためにできる唯一のことは、カジノが最も重要なパラメータを満たしているかどうかを最初に確認するべき良いオンラインカジノを選択することをお勧めすることです。詳細は私たちのページ(https://casino.guru / how-to-choose-an-online-casino)
よろしく、サトリオ
親愛なるカイラー。
カジノは彼らのシステムであなたのアカウントを見つけるのに困難を経験しています。ユーザー名、登録済みのメールアドレス、その他の役立つ情報を提供していただけませんか。機密情報としてマークし、一般に公開されないようにします。
カジノがケースを解決したいと連絡してきたことに注意してください。結果について見てみましょう。
また、訴訟を公正に解決する彼らの信頼度を共有しますか?私が理解しているように、Casino Guruは両方のプレイヤーとカジノにとってフェアプレイの側面にあります。ここで公正が行われることを願っています。感謝
私が共有する必要があるもう1つのことは、k9がこの問題を解決するために誠実である場合、私は彼らが解決したい金額についての議論にオープンです。私が負けた金額に基づいてそれが十分に公正であると感じている限り。ありがとう
親愛なる達人、本当に満足のいく答えが得られなかった場合、私は悪いカジノに誤った評判を与えたとしてCasino Guruに苦情を申し立てることに全力を尽くします。私もパーカーに向かいます
こんにちはグル、k9WINが賞金の支払いで私のケースを解決しました。私はアレンジに問題はなく、K9WINを引き続きサポートします。解決済みとしてこのケースをクローズしてください。ここから評価が上がります
親愛なるカイラー、
Casino Guru苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したことをうれしく思います。システムで「解決済み」としてマークします。
よろしく、ジョゼフ
Casino.Guru