オーストラリアのプレイヤーは、北米外に居住しているため賞金を引き出すのに困難に直面しているが、カジノ側は、これは彼女の居住地が北米外にあるためだと主張している。また、入金も要求されている。
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Kats Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: $116
Kats Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.4
Kats Casino の安全指数は 6.4 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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現在の状態
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6d 6h 54m 22s
クレームの概要
17時間前
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2日前
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こんにちは、またカジノで問題が発生しました。賞金の引き出しに関する問題です。その後、私は北米にいないからだと説明され、入金を求められましたが、もちろん北米にいなかったので拒否しましたが、スクリーンショットにすべて表示されています。
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20時間前
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親愛なるクロイセイ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Kats Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- 事前に入金せずにウェルカムフリースピンで勝ったと理解してよろしいでしょうか?
- カジノに入金したことがありますか?
- あなたのプレイヤープロフィールにあなたの国は記入されていますか?
- 承諾してプレイしたプロモーションのスクリーンショットを共有していただけますか?
- カジノは必要な入金額を指定しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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