オレゴン州のプレイヤーは、ウェルカムボーナスとその後の入金を使用した後、出金拒否の問題に直面しています。顧客サポートに入金した金額でプレイできることを確認したにもかかわらず、カジノは、プレイヤーが連続してボーナスを使いすぎたため、資金が没収されたと主張しています。
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Kats Casino - ボーナスの問題により、プレイヤーの引き出しが拒否されました。
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金額: $117
Kats Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 16h 42m 39s
クレームの概要
7時間前
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公開
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8時間前
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それで、25回の支出でウェルカムボーナスを使ってプレイして勝ち、プレイスルー額は13で1300ドルを少し超え、最終的にプレイスルー額に達したので、117.00ドルを引き出そうとしました。なぜなら、引き出し限度額は100ドルだったからです。それで、117ドルを引き出そうとしました。そして、入金したら自分のお金でプレイしても大丈夫かどうかチャットヘルプに尋ねました。引き出しを進めるにはいくらかのお金を入金する必要があったからです。それで、44ドルを入金してすべてうまくいきました。チャットレディに、44ドルでプレイしてもいいかと尋ねました。それが終わったら、別のボーナスを使うことはできますかと尋ねたところ、彼女は「はい」と言いました。保留中だったのですが、保留中に「これでいいですか」と尋ねたところ、「はい」と言いました。その間にボーナスを使い切ってしまいました。引き出しを確認したところ、途中で入金したにもかかわらず、複数のボーナスを連続して使用したと言われ、拒否されました。しかし、どうやら私が使用した入金はボーナス、つまり最初のボーナスに関連していたようで、入金としてカウントされませんでしたが、そのことは知らされておらず、次に使用したボーナスは連続したボーナスとしてカウントされ、私のお金を奪われました。この人たちは詐欺で、価値がなく、嘘つきで、何もできないと言っていました。彼らはひどいです。別のクールなカジノを見つけてプレイしたいと思っていましたが、ライセンスなしで運営されているので、理由がわかりました。
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公開
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7時間前
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こんにちは、メラニエロフさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Kats Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
- 合計 2 つのボーナスを請求したと理解してよろしいでしょうか?
- 2番目に請求したボーナスはどのようなものでしたか?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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melanielovには6d 16h 42m 39s 日の返信猶予があります
