インドのプレイヤーは、出金を試み、KYC 認証を完了した後、アカウントをブロックされました。カスタマー サービスとの通信の試みはすべて失敗しました。プレイヤーは登録して ₹45000 を入金し、Aviator というゲームをプレイした後、同じ金額を出金しようとしました。カジノの利用規約に従って、入金の必須 1 倍の賭け条件を満たしているかどうかを確認するようプレイヤーに依頼しました。応答時間を延長したにもかかわらず、プレイヤーは問い合わせに応答しませんでした。そのため、問題に対処するためのさらなる調査や潜在的な解決策の提供はできませんでした。
こんにちは！昨日、自分の金額を引き出しましたが、今日の朝、私のアカウントがブロックされていることがわかりました。KYC 検証のために可能な限りの文書を送信しましたが、カスタマー ケアに電話すると、通話が切断され、ブロックが解除されず、金額も返金されません。
助けてください！
親愛なるsharmavaibhav312様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
こんにちは！
2、3日前にアカウントを登録し、約45,000ルピーを入金し、そのうちいくらかプレイして、45,000ルピーを引き出しました。
私は主にAviatorをプレイしました。
彼らは私のアカウントをブロックし、彼ら側からのあらゆるコミュニケーションを停止しました。
こんにちは、sharmavaibhav312さん、
₹45,000 を入金し、その後同じ金額を引き出そうとした場合、リアルマネー入金の必須の 1 倍の賭け条件を満たしているかどうかを確認してください。
明確にするために、次の条件を確認してください。
5.6. マネーロンダリング防止のため、出金を行う前に入金した金額を少なくとも 1 回賭ける必要があります。賭け条件が設定されている場合は、出金をリクエストする前に賭け条件を満たす必要があることにご注意ください。
ありがとう。
