インド出身のプレーヤーは、資金がカジノ アカウントに反映されなかったため、UPI 3 チャネルを介して入金する際に問題を抱えていました。苦情チームは、調査のために支払いプロバイダーに連絡するよう彼にアドバイスしていましたが、調査には約 1 か月かかる可能性がありました。また、問題が解決するまではこれ以上の預金を控えるよう示唆していた。同選手は後に返金を受けたことを認めた。その結果、私たちは苦情を「解決済み」としてマークしました。
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Khelraja Casino - ウェブサイトに関するプレーヤーのデポジットの問題。
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金額: INR1,750
Khelraja Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
5ヶ月前
翻訳
公開
公開
5ヶ月前
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親愛なるプラナイ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかないことを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
- 支払い領収書を次の宛先に転送してください petronela.k@casino.guru 。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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