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Khelraja Casino - プレイヤーの入金がカジノのウォレットに反映されていません。

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金額: INR501

Khelraja Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年9月23日 | 終了したクレーム : 2023年10月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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インドのプレイヤーは、KhelRaja カジノ ウォレットに 501 ルピーの取引を行いましたが、カジノ側がチャット サポートを保証したにもかかわらず、承認されましたが、アカウントに入金されませんでした。銀行は取引が正しく行われたことを検証したと主張されている。プレーヤーが私たちの質問に応答しなくなったため、苦情は拒否されました。

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1年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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pankagkumar22 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかないことを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

この特定の支払い方法を使用してこのカジノに初めて入金した場合、アドバイスをいただけますか?

この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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1年前
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これは、同じ方法での 2 回目の入金金額です。入金伝票を渡したにもかかわらずキャンセルされました。

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1年前
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pankagkumar22 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送します。よろしくお願いいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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1年前
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こんにちは、

pankagkumar22 さん、情報提供ありがとうございました。この問題を一緒に解決できることを願っています。

この苦情を解決するために Khelraja Casino に協力をお願いしたいと思います。私たちは、デポジットに何が起こったのか、そしてこの問題を解決するために何かできるかどうか知りたいと思っています。

ありがとう!

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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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こんにちは、ピーターさん

今日の挨拶!


懸念を共有していただきありがとうございます。


こちらで確認し、調査させていただき、再度ご連絡させていただきますので、少しお時間をいただければ幸いです。

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1年前
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こんにちは、チームです。

今日のご挨拶!

また、各支払いゲートウェイでの最終状況も調査しましたが、PanKag0 氏が言及しているような金額は受け取っていません。

何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお知らせください。

よろしく、

ケルラジャ


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1年前
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pankagkumar22様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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