インド出身の選手は、銀行が支払い方法に含まれていないため、出金が困難になっています。その後、プレーヤーは賞金を受け取ったと私たちに報告したため、この苦情は解決されたものとしてクローズされました。
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Khelraja Casino - プレイヤーは出金プロセスで問題に遭遇しました。
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金額: INR15,000
Khelraja Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
7ヶ月前
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8ヶ月前
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こんにちは。1 週間前に Khelraja カジノに登録しました。初日の初回入金ボーナス 15,000 (つまり 300%) で 5,000 INR を入金しました。しかし、入金から勝ちましたが、ボーナスは使用しませんでした。7 日後にボーナスが期限切れになりました。残り私の預金から獲得した金額は残りです。今、残りの15,000 INRからいくらかの金額を引き出しようとしましたが、引き出しの際に銀行を選択できませんでした。私のアカウントは確認され、書類も確認されました。しかし、私はできません。撤回する。
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8ヶ月前
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親愛なるrathodr870 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
出金に関する問題についてカスタマー サポートに連絡しましたか?
資金を引き出したいときに利用できる支払い方法はありますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
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8ヶ月前
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rathodr870様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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7ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。
プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。
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7ヶ月前
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rathohdr870 のリクエストに応じて、この苦情を再開しました。プレイヤーは私たちに次のようなメールを送ってきました。
返信が遅くなり申し訳ありません。携帯電話に欠陥がありました。問題は解決しました。サポートしていただきありがとうございます。
親愛なるrathodr870 様
あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。
ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。
よろしくお願いします、
ベロニカ
カジノの達人
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