ホームクレームKinghills Casino - プレイヤーのアカウントは説明なしに閉鎖されます。

Kinghills Casino - プレイヤーのアカウントは説明なしに閉鎖されます。

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金額: €4,700

Kinghills Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2024年11月21日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 17h 53m 59s

クレームの概要

6時間前
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クロアチアのプレイヤーは、3,000ユーロ以上を獲得した後にアカウントが閉鎖されたと報告しており、カジノサポートは要求された書類を受け取ったにもかかわらず、理由の提示を拒否した。

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公開
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23時間前
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賭けで 3,000 ドル以上勝った後、理由もなくアカウントが閉鎖され、サポートに電子メールで連絡した後も理由を教えてくれず、必要な書類を送った後もアカウントは開かれず、何も教えてくれませんでした。

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公開
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6時間前
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親愛なるPakistanskiZec様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに重点を置いたか教えていただけますか?
  • 検証が成功したことに関する確認を受け取りましたか?
  • 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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PakistanskiZecには6d 17h 53m 59s 日の返信猶予があります

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