ホームクレームKinghills Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

Kinghills Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

自動翻訳:

金額: £121

Kinghills Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2024年8月9日 | 終了したクレーム : 2024年8月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
翻訳

英国のプレイヤーは、この苦情を提出する2週間未満前に出金を要求していました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。プレイヤーが苦情チームの問い合わせに応答しなかったため、問題は未解決のままとなり、さらなる調査のための情報が不足しているため、苦情は却下されました。

自動翻訳:
公開
公開
3ヶ月前
翻訳

私は自分の名前で 2 つの異なる口座に銀行振込で同じ金額を 8 回引き出そうとしましたが、すべて拒否され、プレイ残高に戻ります。以前は高速支払いで引き出しましたが、このオプションは利用できません。何度もメールを送信し、ライブ チャットも何度もしましたが、拒否された理由や高速支払いオプションを引き出しオプションに追加しない理由を説明してくれる人は誰もいません。私は毎回正しい銀行の詳細を入力しており、それらは私の口座です。

自動翻訳:
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
danielle.young44様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
自動翻訳:
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
danielle.young44様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
自動翻訳:
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
danielle.young44様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
2ヶ月前
翻訳

残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

自動翻訳:
公開
公開
2ヶ月前
翻訳

残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。