ホームクレームLapalingo Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレイヤー。

Lapalingo Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €500

Lapalingo Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年3月22日 | 解決済 : 2021年4月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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フィンランドのプレーヤーは、継続的な検証のために賞金を引き出すのに苦労しています。

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3年前
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私はかつてまたはタグが1か月前に通過したに違いありませんが、今度は識別が必要ですが、プログラムを介してプログラムを機能させません。チャットのラパリンゴは入れませんでしたが、ゲームを動作させる方法を自動的に答え、問題にはまったく興味がなく、入れられなかったメッセージは常に表示されますが、試行すると505エラーになります。

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3年前
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親愛なるJon1989、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と文書をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。

アカウントの確認で特に問題と思われることをアドバイスされましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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アカウントが以前に確認されていることを正しく理解していますか?最近、個人情報や支払い方法を変更しましたか?

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3年前
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送金方法や個人情報に変更はありません。ええ、去年の8月の時に尋ねられたときに私が入れたハンガーと銀行情報は、私が入れた写真のハイジャックとその後の本国送還が行われたその電子メールが来ました。昨日、一部のスーパーバイザーde-enがチャットで、この措置は送金とは関係がないが、私が何を知らないかをスピードアップすることを説明しました。しかし、それでも私はそこから本国送還を得ることができません。そして昨日連絡することを約束しましたが、驚きの驚きは何も含まれていませんでした。

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3年前
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Jon1989さん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはJon1989。


カジノの達人チームとあなたの経験を共有してくれたことに心から感謝します。カジノと連絡を取ろうと思います。

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3年前
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こんにちは、助けてくれてありがとう。状況は終わりました🙂

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3年前
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親愛なるジョン、


問題が解決したとのことで、うれしく思います。 CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。これで、システムで「解決済み」としてマークします。

今後ともお気軽にお問い合わせください。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru

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