ホームクレームLapalingo Casino - プレイヤーの撤退は拒否されました。

Lapalingo Casino - プレイヤーの撤退は拒否されました。

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金額: €844

Lapalingo Casino
安全性指標:低い
提出日: 2019年11月19日 | 終了したクレーム : 2019年12月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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フィンランドのプレーヤーは、フィンランド市場の利用規約が変更されたため、カジノが撤退を拒否したと不満を漏らしています。

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4年前
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プロモーションコードを使って入金したところ、すべてがうまくいき、賭けの要件が満たされ、利益の引き出しをリクエストしました。月曜日には、秘密裏に行われ、発表されていないフィンランド人の変更された条件を理由に、撤退要求は拒否され、預金には言及されていません。

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4年前
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親愛なるキモ、

苦情をお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。私はあなたの問題を完全に理解するためにいくつか質問をしたいと思います。チャットからの引き出しを拒否した理由を述べたチャットのメールまたはスクリーンショットを私に転送していただけませんか?このカジノでアカウントを確認しましたか?また、これまでに引き出しに成功したことはありますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしく、サトリオ

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4年前
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こんにちは!

アカウントが確認され、カジノLapalingoの前に勝利を収めました。

チャットで引き出しが拒否された理由を尋ねたところ、フィンランドのプレーヤーの条件が変更されたために間違ったプロモーションコードが使用されたが、入金時にカジノで受け入れられたため、このディスカッションのスクリーンショットはありませんでした。 。その期間のアカウントアクティビティと、チャットでの新しいディスカッションを以下で見つけてください。

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4年前
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親愛なるキモ、

お返事ありがとうございます。この問題に関して、私はカジノの担当者に連絡しました。うまくいけば、彼らはすぐに戻ってきます。

よろしく、サトリオ

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4年前
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親愛なるキモ、

メッセージありがとうございます。

ラパリンゴで問題が発生したとのこと、申し訳ございません。

カスタマーサポートからのお知らせのとおり、残念ながら、フィンランドのプレーヤーは利用規約に従っていないボーナスコードを使用していたため、キャンセルする必要がありました。

私たちはさまざまなプロモーションを提供しているので、すべてのプレーヤーは彼が好きなものを見つけることができます。

よろしく、

ラパリンゴカジノ

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4年前
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親愛なるキモ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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