オーストリアの選手はこの苦情を提出する前に棄権を申請していた。残念ながら、引き出しを処理できませんでした。カジノは、検証を完了するためにプレーヤーに追加の書類の提出を求めました。書類が提供された後、検証が行われ、引き出しが処理されるはずです。苦情は解決されたものとみなされます。
良い一日!
すべての出金書類をレモン カジノに送信しました。しかし、必要な書類を受け取ったにもかかわらず、彼らは私にそれを確認させてくれません.ボーナスを請求していません。緊急に助けを求めています。
jony_rutty さん、返信ありがとうございます。これまでに出金に成功したことがありますか?カジノはあなたの書類の何が問題だったのか説明しましたか?必要なすべての書類をできるだけ早く、正しい形式で提供しましたか?
カジノに連絡して彼らの立場を尋ねる前に、あなたとカジノの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけませんか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。
jony_rutty さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Branislav ( branislav.b@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、jony_rutty さん
あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。ここで、Lemon Casino の代表者にこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
親愛なるレモンカジノチームの皆様
プレイヤーのアカウントがまだ認証されていない理由を教えてください。どのような書類が問題となるのでしょうか?アカウントを正常に確認して出金するには、プレーヤーはどのような手順を実行する必要がありますか?
情報提供をよろしくお願いいたします。
親愛なるみんな、
私たちの記録によると、プレイヤーはプレイヤーアカウントを完全に確認するために必要な住所証明の提出を遅らせました。それが今送信され、朝にはアカウントが認証済みとしてマークされました。銀行振込は今日中に処理されるはずです。
ありがとう、
レモンカジノ
Lemon Casino チーム、ご返信と最新情報をありがとうございます。
jony_rutty 様
問題が解決されたことを確認していただけますか?撤退の状況はどうなっていますか?
そうでない場合、現時点では、支払いが行われるのは時間の問題だと私は心から信じています。
引き出しの成功または更新が確認されるまで、この苦情はオープンのままにしておきます。
支払いを受け取り次第、すぐにご連絡ください。