プレイヤーの認証は 4 日間遅れます。プレーヤーのアカウントが認証され、支払いを受け取ったため、苦情は解決されました。
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Leon Casino - プレイヤーの認証が遅れています。
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金額: INR50,004
Leon Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
11ヶ月前
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公開
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11ヶ月前
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1000ルピーを入金し、150％のカジノボーナスを獲得しました。ルーレットをプレイし、賭けを完了しました。その後、KYC書類と追加の書類も提出しましたが、私のKYCは4日目も検証されませんでした。しかし、よくある質問のアカウント認証時間は 1 時間と表示されています。ライブ サポート チームに連絡したところ、アカウントの確認には 3 ～ 30 営業日かかると言われました。他のカジノ Web サイトでは、KYC 検証を即時または 1 日で行っています。しかし、なぜLeonbetに30営業日かかるのか理解できません。カスタマーケアに問い合わせると、認証が完了するまで待つように言われましたが、期限については明らかにしませんでした。天気のせいで給料がもらえるかどうか迷っています。状況を調べてできるだけ早く必要な対応をしてくれるようお願いします。
私の口座残高は現在 50004 ルピーです。どうすればよいでしょうか。
ありがとうございます。それでは、お元気で、
ニマカヤラ P****
Casino Guru管理者により編集済
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公開
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11ヶ月前
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こんにちは、ビットコインゲットさん
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Leon Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。どの文書がすでに承認されており、どの文書が承認されていないのか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
認証プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があることに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
11ヶ月前
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私は今月 5 日に PAN カードを提出しました。その後、彼は銀行/財布の明細書を尋ねてきました。私は過去 3 か月以内に入金した銀行取引明細書を提出しました。PDF と PDF パスワードも提出しました。その後、彼は自分の写真を求めてきました。どこであなたのレオンのプロフィールが見られるか尋ねられました。デスクトップまたはモバイルで、国民ID/パスポートを手に持って、私は提出しました。 5月8日、あなたの書類がレオンベッツのセキュリティ部門に発送されたというメールを受け取りました。私は国民IDカード（Pan Card）を使用しました。今日、ライブサポートチームと話しましたが、しばらくお待ちくださいと言われました。
ご返答ありがとうございます。
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