ホームクレームLeon Casino - プレイヤーはカジノでボーナスを引き換える際に問題が発生しています。

Leon Casino - プレイヤーはカジノでボーナスを引き換える際に問題が発生しています。

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金額: €20

Leon Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年5月27日 | 解決済 : 2023年6月3日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ポルトガルのプレーヤーは、カジノでボーナスを受け取ることができませんでした。プレーヤーが認めた問題は解決されました。

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1年前
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私はアプリケーションに記載されている手順に従い、利用可能なボーナスをクリックし、記載されている金額を入金しました。そして彼らは、私が間違ってボーナスを有効化し、私が同じように別の有効なボーナスを持っているとでっち上げています。確かなことは、アプリはそれについて何も表示しません。ボーナスを有効にするオプションが表示されるだけで、入金をクリックしても何も表示されません。

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1年前
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親愛なるマルシオプス様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Leon Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

あなたのカジノプロフィールに有効なボーナスが表示されているかどうか説明していただけますか?

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どのボーナスを利用しようとしているのか説明していただけますか?

ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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こんにちは、サポートなしでも問題は解決しました。


チャットでは私はいつも無視され、彼らはいつも私のせいだと言いました。


その後、技術的な理由によりボーナスが付与されなかったというメッセージを受け取りました。しかし、それはすでに解決されており、彼らはFSの功績を認めました。

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1年前
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親愛なるマルシオプス様、

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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