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LeoVegas Casino - プレイヤーの賞金はキャンセルされました。

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金額: R$539

LeoVegas Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年7月21日 | 終了したクレーム : 2022年8月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ブラジルのプレーヤーは、不正なプレーのために賞金を無効にされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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2年前
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私はすべての書類を彼らに送りました

彼らは受け入れられ、私はキャッシュアウトし、先日私のアカウントを入力しましたが、そこには何もなかったので、私は私のお金に何が起こったのかを調べに行きました、彼らは私が不規則であると言って私のお金をブロックしました

私のものが欲しいだけです!それを解決してください!!!

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2年前
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親愛なるosmardomingos101、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

万が一、ゲーム履歴を保存しましたか?はいの場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。アカウントを登録したのはどのくらい前で、アカウントの確認が正常に完了したかどうかを教えてください。あなたがプレイしているゲーム(ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー)はどれですか?あなたの賞金が無料ボーナスのみから蓄積されたことを正しく理解していますか?

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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送れません!

しかし、私はR $:539.15を獲得しました。検証を完了してから1週間が経ちました。

スロットマシンゲーム

はい私は20回のフリースピンのボーナスを獲得し、なんとか539.15レアルを稼ぐことができました


お金が欲しいだけでお願いします!

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2年前
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あなたとカジノの間に関連するコミュニケーションはありますか?petronela.k@casino.guruに転送してください。

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2年前
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osmardomingos101 様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情に対応できない場合、またはそれ以上の支援を必要としない場合は、苦情を却下しますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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