親愛なるフォクシーママさんへ
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。過去にアカウントが正常に確認されたかどうか教えていただけますか?アカウントにアクセスするために他のデバイスを試しましたか?この問題は、あるデバイスでプレイし、適切にログアウトせず、別のデバイスで別のセッションを開始したことが原因である可能性があります。アカウントへのアクセスに問題がある場合、またはウェブサイト全体がオフラインのように見える場合は、アドバイスをいただけますか?
関連するスクリーンショットを転送したい場合は、私のメール アドレスはpetronela.k@casino.guruです。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Dear foxxymommamp,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise if your account was successfully verified in the past? Have you tried any other devices to access your account? This issue might be caused by playing on one device, not logging out properly, and starting another session on a different device. Could you please advise if you’re experiencing difficulties accessing your account or if the entire website seems to be offline?
If you wish to forward any relevant screenshots, my email address is petronela.k@casino.guru.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Casino Guru管理者により編集済
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