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Liberty Slots Casino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

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金額: $30

Liberty Slots Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年11月19日 | 解決済 : 2022年12月14日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

2年前
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米国のプレーヤーは、Liberty Slots Casino のゲーム アカウントに資金を入金しましたが、その直後に、カジノの Web サイトがオフラインになったようです。その後、プレーヤーはウェブサイトにアクセスしてアカウントにログインできましたが、入金された金額は残高に追加されていませんでした。カジノ チームがこの問題を調査したところ、プレーヤーは、不足しているデポジットが自分のゲーム アカウントに入金されたことを後で報告してくれました。プレイヤーの苦情は「解決済み」としてクローズされました。

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2年前
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サイトに初めて 30 ドルのビットコインを入金しました..今日..入金を受け取りましたが、サイトが機能せず、アカウントが読み込まれないか、エラーが表示され続けます...しかし、入金する前は機能していましたサインアップを許可するのに十分です...私の楽しいお金を無駄にしました😡

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2年前
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親愛なるフォクシーママさんへ

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。過去にアカウントが正常に確認されたかどうか教えていただけますか?アカウントにアクセスするために他のデバイスを試しましたか?この問題は、あるデバイスでプレイし、適切にログアウトせず、別のデバイスで別のセッションを開始したことが原因である可能性があります。アカウントへのアクセスに問題がある場合、またはウェブサイト全体がオフラインのように見える場合は、アドバイスをいただけますか?

関連するスクリーンショットを転送したい場合は、私のメール アドレスはpetronela.k@casino.guruです。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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11 月 19 日の後半にアクセスできましたが、ビットコイン ウォレットのブロックチェーンによって確認された後、資金はアカウントに追加されませんでしたが、追加されませんでした。

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2年前
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foxxymommampさん、更新ありがとうございます。アカウントに資金を入金するための電子ウォレット アドレスがカジノのウェブサイトですべてのプレーヤーに表示されていたかどうか、またはアカウントを開くときに一意のアドレスが提供されたかどうかを教えてください。このカジノで初めての入金でしたか?デポジット領収書のスクリーンショットをpetronela.k@casino.guruに転送してください。

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2年前
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はい、初めての入金でした。スクリーンショットを撮ってみます

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2年前
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いいえ、デポジットとして表示されません

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2年前
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デポジットの領収書のスクリーンショットをpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

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2年前
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転送IDKのWeb領収書を表示できるのは、それが役立つ場合のみです

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2年前
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2年前
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受取人の電子財布アドレスが見えるトランザクションのスクリーンショットを転送していただけますか?どうもありがとうございました。


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2年前
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2 番目のスクリーンショットでは、送信した Web レシートの上部にウォレットが表示されています

編集済み
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2年前
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必要なすべての情報を提供してくれた foxxymommamp に感謝します。あなたの苦情を同僚の Andrej ( andrej.p@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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2年前
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ありがとうございました

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2年前
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フォクシーママさんへ

あなたの問題について聞いて申し訳ありません。カジノに連絡して、問題を解決するために最善を尽くします。

Liberty Slots Casino を招待して、この会話に参加し、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。

親愛なるカジノチームへ

foxxymommamp から提供されたスクリーンショットに表示されているビットコイン アドレスが、カジノが保有するビットコイン ウォレットに属していることを確認してください。

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2年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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2年前
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こんばんは


私はディランです。お会いできて光栄です。

これまでのご経験が励みにならなかったことをお詫び申し上げます。私たちはあなたをプレーヤーとして大切にしていることを保証したいと思います。私たちはこれをすぐに整理します.カジノのアカウント番号を私にメールで送っていただけますでしょうか。

メッセージをお待ちしております。


敬具、

ディラン

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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Dylan さん、返信ありがとうございます。foxxymommamp さん、ご協力ありがとうございます。

タイマーを7日間に設定しています。 Liberty Slots カジノ チームからのさらなる更新をお待ちしております。

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2年前
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ありがとうございました

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2年前
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問題は解決されました。ご協力いただきありがとうございます。カジノの第一人者です。アカウントが更新されました

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2年前
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foxxymommamp さん、アップデートと Casino Guru 苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が無事に解決されたことを大変うれしく思います。お客様の苦情は、システムで「解決済み」としてマークされます。

今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

Andrej、Casino.guru

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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