ホームクレームLimitless Casino - プレイヤーの確認により出金が遅れます。

Limitless Casino - プレイヤーの確認により出金が遅れます。

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金額: $1,600

Limitless Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年1月8日 | 終了したクレーム : 2024年1月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3ヶ月前
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オハイオ州のプレーヤーは、出金処理のためのアカウント認証を 10 日間待っていましたが、自動応答しか受け取っていませんでした。 1月2日に本人確認書類を提出した後、カジノから何の連絡も受けなかった。私たちは検証に関する最新情報を求めてプレイヤーに連絡を取りましたが、返答はありませんでした。その結果、プレイヤーからの返答がなかったため、調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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3ヶ月前
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したがって、確認されていませんが、ほぼ10日が経過しましたが、大量の自動BS以外にはまだ何も応答がありません。退会できるように認証を受けたいだけです。お時間をいただきありがとうございます。

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3ヶ月前
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こんにちは、chrisbrown23bb1 さん

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。また、Limitless Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。どの文書がすでに承認されており、どの文書が承認されていないのか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

認証プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があることに注意してください。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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3ヶ月前
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そこで私は 1 月 2 日に確認書類を送りました。確認フォームで求められていた身分証明書の表と裏の写真と、身分証明書を持っている写真を送りました。全く返信がありません。

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3ヶ月前
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こんにちは、chrisbrown23bb1 さん

推奨期間が過ぎましたが、認証に関して最新情報があればお知らせください。

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3ヶ月前
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chrisbrown23bb1様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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